百科知識
在華暢銷 20 年,兒童版的腦白金,為什么一夜消失?
活力生活,每時每刻,享受生活,享受高樂高 ,對于沖泡飲料的回憶,80 后的童年味道是麥乳精,90 后的就一定是高樂高。商店最顯眼的貨架中、同學(xué)們的水杯里、每天放學(xué)回家的電視廣告里,那個時候的高樂高幾乎
" 活力生活,每時每刻,享受生活,享受高樂高 ",對于沖泡飲料的回憶,80 后的童年味道是麥乳精,90 后的就一定是高樂高。
商店最顯眼的貨架中、同學(xué)們的水杯里、每天放學(xué)回家的電視廣告里,那個時候的高樂高幾乎無處不在??粗都矣袃号烽L大的孩子們,對劉星每天放學(xué)都能喝到高樂高甚是羨慕,可以說,《家有兒女》有多暢播,高樂高就有多受歡迎。
一罐小小的沖泡飲料,在那個年代絕對是家庭富裕的象征。夸張到什么程度呢,知乎上有一個關(guān)于高樂高的回答—— " 本人中部省份國定貧困縣,90 年前后三年生人,要喝到高樂高,最起碼的是父母要是事業(yè)單位雙職工,孩子獨生子女,爺爺奶奶姥姥姥爺中至少兩個人掙工資。"
但這樣的夸張并不失實。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),1995 年國內(nèi)豬肉價格也就四五元一斤,但高樂高的售價就高達(dá) 30~50 元一罐。對于當(dāng)時的孩子們來說,比起零食,高樂高就是童年時代的奢侈品。
但而今,高樂高的身影早已從貨架消失,僅存幾家網(wǎng)店還在售賣。與十幾年都沒有什么變動的價格相比,那個標(biāo)志性的黃身紅蓋的塑料罐則被紛紛高價掛在了二手網(wǎng)站上。
從西班牙來中國當(dāng)超級單品
高樂高實際上是西班牙品牌。
在二戰(zhàn)時期,人們對高熱量食物的渴求總是遠(yuǎn)勝于常。當(dāng)時的西班牙遭到了周邊各國的經(jīng)濟(jì)封鎖,糧食短缺是常態(tài),高營養(yǎng)、高熱量的食物成為了民眾青睞的剛需。
商人何塞 · 費列羅看準(zhǔn)了這個需求,并在 1904 年成立了 Nutrexpa 食品公司,旨在研發(fā)一種可以迅速補(bǔ)充營養(yǎng)與熱量的速食品。在眾多產(chǎn)品的調(diào)試中,以可可粉、糖、谷物為主要成分固體飲料最受西班牙消費者的歡迎,何塞將其命名為 Cola Cao。
需要靠牛奶沖泡的 Cola Cao,天然契合歐洲人早餐喝牛奶的習(xí)慣。人們對這種能帶來香甜味道與高熱量滿足感的沖泡飲料相當(dāng)滿意,Cola Cao 也因此成為了幾乎每個西班牙家庭的必備品。
1989 年,Nutrexpa 集團(tuán)在天津成立了一家合資企業(yè),"Cola Cao" 諧音的高樂高食品有限公司。
高樂高入場中國的優(yōu)勢得益于和西班牙相似的情況,那時的中國還在實行糧票制度 , 同樣短缺的糧食形勢讓中國消費者在 " 吃 " 上面同樣僅以飽腹為主。畢竟在當(dāng)時連白糖也算是貴貨,甜味依然奢侈。
不過在高樂高之前,國產(chǎn)的麥乳精已經(jīng)搶先一步占領(lǐng)了國內(nèi)市場。
早在 1937 年,上海九福制藥廠就從瑞士引進(jìn)了配方,用煉乳、奶粉、麥精、蛋粉和葡萄糖研發(fā)出了國內(nèi)最初始的麥芽沖劑雛形,樂口福麥乳精。
1990 年樂口福的年產(chǎn)量達(dá) 5147.1 噸,居行業(yè)之首,全國省市覆蓋面更是達(dá)到了 85.7%。樂口福麥乳精的流行,迅速吸引了各地食品廠的爭相模仿,一時間光明牌、天津牌、太湖牌強(qiáng)化麥乳精眼花繚亂。
與此同時,在資本運轉(zhuǎn)下,樂口福卻被以制藥為主業(yè)的諾華收購并很快遺棄。這個經(jīng)典的國貨品牌,就此逐步隕落。
有了麥乳精曾經(jīng)的市場基礎(chǔ),消費者對于麥芽沖劑已經(jīng)不再陌生。作為舶來品的高樂高順勢崛起,用可可配牛奶的經(jīng)典搭配,輕而易舉征服了中國小孩的味蕾。
把高熱量零食營銷成增高必備飲
在進(jìn)入中國市場初期,高樂高其實遇到了兩個問題:
靠前,不同于歐洲市場,中國消費者對于高樂高所依賴的牛奶,并沒有固定的飲用習(xí)慣,他們更習(xí)慣于飲用豆?jié){。
第二,在高樂高入華之前,沖飲品牌如阿華田、雀巢和美祿等,早就搶占了成人市場,這里幾乎沒有高樂高躋身的余地。
為此,高樂高很快便將青少年和兒童定為其目標(biāo)客戶,并基于自身高營養(yǎng)產(chǎn)品的屬性,打造出" 喝了就能長高 "的品牌形象。
強(qiáng)調(diào)營養(yǎng)元素,撇清零食本質(zhì),是高樂高在中國的新定位。
在 " 長高 " 這件事上,高樂高是下足了營銷手段的。
在中國市場開業(yè)之初,高樂高就邀請了時任國際奧委會主席薩馬蘭奇親自為其剪彩;還特意找上運動員來為其代言,各種贊助體育賽事,想方設(shè)法將其產(chǎn)品與生長健康劃上等號。
1996 年在亞特蘭大奧運會上,高樂高就成為了中國奧委會及國家體育訓(xùn)練總局較早指定的中國代表隊贊助商。
在 2008 年的北京奧運上,高樂高又斥巨資當(dāng)上了中國體操隊的贊助商,成為了中國體操隊的指定用專用營養(yǎng)產(chǎn)品。
以至于,在不少的消費者認(rèn)知中,比起零食飲料,高樂高看起來更像是一種保健飲品,對兒童的生長發(fā)育有效。
雖然以現(xiàn)在的飲食標(biāo)準(zhǔn)來看,大量糖分與香精組成的高樂高完全是避之不及的熱量炸彈,但其當(dāng)時的火爆程度完全稱得上是兒童版的 " 腦白金 "。
為了攻下兒童市場的同時還能拿下?lián)碛匈徺I決定權(quán)的家長,高樂高很早就打造了專屬的品牌 IP,樂癲一族。
(高樂高的樂癲一族)
中國品牌的 IP 建立,還是近幾年開始流行的事情,但高樂高在其 IP 營銷上早就收成頗豐。性格開朗的貪吃鐵,長相美麗的鈣奇妹,高智商的大頭鋅,求知欲旺盛的維靈娜和性格成熟的大力可,這些 IP 形象各自對應(yīng)鈣鐵鋅硒幾大維生素。
它們直接把高樂高在消費者心中的品牌印象從零食沖劑變?yōu)榱藸I養(yǎng)補(bǔ)劑,也讓高樂高在歷年的消費者調(diào)查中都能穩(wěn)居沖調(diào)飲料前茅,且還能被評為高質(zhì)量、值得信賴的 " 健康品牌 ",而非零食品牌。
如何在已有競品的市場中用營銷手段切出空白,高樂高示范了一個很好的案例。
糖分和香精的故事落幕
轉(zhuǎn)折在 2015 年,中國高樂高被擁有 " 上好佳 " 品牌的菲律賓食品商 LIWAYWAY 斥資 1300 萬美元收購,高樂高在華的銷售團(tuán)隊整體劃入上好佳。
上好佳一直是一家非常傳統(tǒng)的食品企業(yè),主要依賴經(jīng)銷商渠道創(chuàng)收,所謂的電商營銷、種草營銷等,上好佳可以說是一點紅利都沒抓著。
截至 2019 年上半年,其經(jīng)銷商收入占比仍高達(dá) 84.6%。放在別的品牌上直觀對比,2019 年上半年,三只松鼠、好想你等電商營收分別為 39.98 億元、25.3 億元,同期上好佳銷售額僅為三只松鼠的 1.3%、好想你的 2%。
這樣一來,被上好佳納入麾下的高樂高便很少再做營銷了。
一個靠營銷出道的品牌被一家保守的傳統(tǒng)企業(yè)并購,高樂高的結(jié)局似乎早就埋下了伏筆。
根據(jù)上海市東方世紀(jì)消費品發(fā)展促進(jìn)中心同行業(yè)領(lǐng)先的資訊研究全媒體《快消品(網(wǎng))》2015 年度對上海及周邊地區(qū)超過 4000 家賣場、超市、便利折扣店和專業(yè)店的零售監(jiān)測顯示,高樂高品牌已經(jīng)滑出曾經(jīng)霸榜多年的沖調(diào)飲料 "10 強(qiáng)金品榜 "。
這個品牌最近一次引發(fā)公眾熱議,是在 2017 年,事件則是被食品安全新聞曝出產(chǎn)品不合格。
高樂高食品有限公司生產(chǎn)的濃香可可固體飲料,霉菌檢出值超出規(guī)定一倍,且屬于飲料行業(yè)那次抽檢中較早不合格的產(chǎn)品。
此后的高樂高,幾乎清一色撤出了線下渠道,僅保留了線上銷售。
當(dāng)然,這樣的結(jié)局離不開時代的變換。高樂高誕生于物質(zhì)匱乏的年代,實際上是搶占了溫飽型消費的紅利。
加上當(dāng)時 " 兒童消費 " 領(lǐng)域參與者較少,高樂高的生長很大一部分來源于市場的拉動,而非自身的系統(tǒng)能力。
而今,消費市場的主題是休閑和健康,且兒童消費領(lǐng)域已經(jīng)涌現(xiàn)出了健康的妙可藍(lán)多、小鹿藍(lán)藍(lán)等品牌。一旦競爭對手強(qiáng)勢,被市場拉著走的高樂高便無法增長。
高樂高的對家阿華田,可能是這個行業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例。同處沖調(diào)品類,以營養(yǎng)品的身份打市場,阿華田卻早已從家庭消費中脫離,轉(zhuǎn)型滲入了消費者的生活場景之中,擺脫了其原生品類市場份額的限制。
2018 年,阿華田召集了全球各地區(qū)總經(jīng)理在上海召開了一場策略研討會,重新定義 " 阿華田 " 的戰(zhàn)略走向,將品牌定位從原來營養(yǎng)早餐調(diào)整為 " 主打美味多樣 "。起家于大灣區(qū)的阿華田先從茶餐廳渠道入手,變成原料供應(yīng)商,自此一杯凍華田,成為了港式下午茶的標(biāo)配。從鴛鴦、奶昔到漏奶華,阿華田在日常餐食里不斷打造必須捆綁產(chǎn)品的款式。
曾經(jīng)的橙罐鐵皮粉末,變成了如今便利店隨手可買的利樂包飲料、裝在玻璃罐里的阿華田酷脆醬、可以當(dāng)作麥片的阿華田麥酷脆。
全副武裝的阿華田,轉(zhuǎn)型建立了新的阿華田家族,同時搭著新消費的跨界便車無孔不入。2019 年與喜茶合作推出聯(lián)名產(chǎn)品 " 阿華田波波冰 ",產(chǎn)品的火爆出乎雙方意料,一度出現(xiàn)斷供情況。后跟麥當(dāng)勞甜品站合作全套阿華田系列,從派到千層蛋糕再到各式飲品,無一不是排隊售罄。
昔日 " 南田北高 " 中高樂高的黯然退場,等同聲明高熱量 " 營養(yǎng)補(bǔ)劑 " 的故事已經(jīng)打動不了如今新市場的消費者了。
(僅僅只是高糖混合香精的熱量炸彈)
回到" 喝高樂高真的能長高嗎?"這個問題上,高樂**網(wǎng)上給出的答案是 :" 孩子長高的問題是一個復(fù)雜的問題,是一個循序漸進(jìn)的過程。高樂高固體飲料只是一種高營養(yǎng)的食品 , 含有多種營養(yǎng)成分,特別是鈣,會幫助兒童成長。"
翻譯一下——" 智商稅罷了。"
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