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百科知識(shí)

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中國(guó)銀監(jiān)會(huì)24小時(shí)客服熱線(銀保監(jiān)會(huì)24小時(shí)投訴熱線)

2024-09-08 06:25:51 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

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銀保監(jiān)會(huì)24小時(shí)投訴熱線

應(yīng)該不是24小時(shí)的,撥打銀保監(jiān)會(huì)投訴熱線12378,銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線:12378(工作日9:00-17:00)這是保險(xiǎn)行業(yè)中效果最強(qiáng)的投訴渠道之一

之所以效果最強(qiáng),是因?yàn)椤?2378”是直通最高保險(xiǎn)監(jiān)管的渠道。

12378熱線是銀保監(jiān)會(huì)于2012年4月開(kāi)通的,算是整個(gè)金融監(jiān)管系統(tǒng)里的首創(chuàng)。12378是專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴熱線,是為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。若消費(fèi)者投訴的內(nèi)容在保監(jiān)局的受理范圍之內(nèi),投訴是有用的。僅去年一年,投訴量就達(dá)到93719件,平均每天高達(dá)幾百個(gè)。

怎么聯(lián)系銀監(jiān)會(huì)客服人員

1銀保監(jiān)會(huì)有24小時(shí)投訴熱線。

2銀保監(jiān)會(huì)的24小時(shí)投訴熱線是12388,可以隨時(shí)撥打。

3如果您有銀行或保險(xiǎn)方面的投訴或咨詢(xún)需求,可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的12388投訴熱線,得到專(zhuān)業(yè)的解答和幫助。

銀行怕12378投訴嗎

怕。因?yàn)檫@個(gè)號(hào)碼是銀行的監(jiān)管部門(mén)電話(huà),也就是中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的投訴電話(huà),中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)對(duì)銀行具有直接監(jiān)管權(quán)限。

畢竟中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)是國(guó)務(wù)院直屬事業(yè)單位,其主要職責(zé)是依照法律法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè),維護(hù)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)合法、穩(wěn)健運(yùn)行,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)金融穩(wěn)定。

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