百科知識(shí)
2023年最新淘寶新規(guī)則及對(duì)應(yīng)玩法
今年,也許淘寶紅利期已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)離淘寶賣家,特別是中小賣家。淘寶今年來大力扶植達(dá)人社區(qū)互動(dòng)的營(yíng)銷模式,同時(shí)規(guī)則上面也是有新的玩法,也許把握這些細(xì)節(jié)點(diǎn),小賣家還是可以找到突破點(diǎn)的。
很多淘寶中小賣家在高強(qiáng)度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,選擇退出淘寶,淘寶市場(chǎng)日益劇增的競(jìng)爭(zhēng)和高運(yùn)營(yíng)成本的影響下,淘寶賣家不應(yīng)該直接放棄,而是盡快認(rèn)識(shí)到店鋪所存在的各種風(fēng)險(xiǎn)和問題,結(jié)合最新的淘寶規(guī)則來診斷自身店鋪的問題,總結(jié)新玩法來適應(yīng)變化。下面我們認(rèn)識(shí)一下2023年最新的三點(diǎn)淘寶新規(guī)則以及有效的對(duì)應(yīng)玩法吧。
一、淘寶將重點(diǎn)扶持新品
淘寶對(duì)于新品的扶持動(dòng)作一直是存在的,至于很多賣家抱怨新品上架后沒有權(quán)重,那是技術(shù)水平上有所欠缺。2023年新規(guī)則規(guī)定了新的產(chǎn)品一旦上架,如果淘寶覺得同款的寶貝很少甚至同款數(shù)量為0,那么淘寶會(huì)扶持這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品一旦后期維持的不錯(cuò),那么后面淘寶會(huì)更好的扶植我們的寶貝。
那么針對(duì)這樣的新規(guī)則,我們也要盡快學(xué)會(huì)基本的技能,玩法其實(shí)很簡(jiǎn)單,我們可以從2個(gè)點(diǎn)來講解:
1. 優(yōu)化標(biāo)題的競(jìng)爭(zhēng)力
我們?cè)诜治鰧氊悩?biāo)題在同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),除了可以在后臺(tái)數(shù)據(jù)(生意參謀)查看之外,我們可以直接從淘寶搜索中來分析競(jìng)爭(zhēng)力。比如我們可以復(fù)制我們的寶貝標(biāo)題在搜索欄,一方面我們是看看搜索結(jié)果后出現(xiàn)的寶貝數(shù)量,另一方面可以觀察是否出現(xiàn)圖中的字眼,假如是“XX搜索結(jié)果較少“,嘗試XX,這表明競(jìng)爭(zhēng)力還是不錯(cuò)的,同時(shí)”橙色“的那些關(guān)鍵詞,是我們寶貝比較有權(quán)重的,那么我們可以重點(diǎn)優(yōu)化好。
2. 同款寶貝的銷量和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力分析
考慮到同款寶貝的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)直接影響買家對(duì)于同款寶貝的最終成交率,所以我們對(duì)應(yīng)的玩法重點(diǎn)應(yīng)該放在分析同款寶貝的銷量和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,找出最合適的出價(jià)策略并且結(jié)合店鋪寶貝內(nèi)功的分析來爭(zhēng)取提高銷量,這樣會(huì)讓我們寶貝在同款寶貝中保持相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)水平。
二、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分權(quán)重的提升
2023年淘寶針對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分權(quán)重也是有了提升的動(dòng)作,也就是說現(xiàn)在每家淘寶店鋪的dsr評(píng)分比以往要大大提高了。也就是說dsr評(píng)分的權(quán)重會(huì)是自然搜索中占有非常重要的一席之地。那么我們?nèi)绾卧?023年做好并提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的權(quán)重呢?
1.通過禮品贈(zèng)送等手段引導(dǎo)更多的買家5星好評(píng)。很多買家會(huì)因?yàn)橐恍┬《Y品而樂于給予賣家打高分,但很多賣家卻吝嗇于這一點(diǎn)禮品,導(dǎo)致影響動(dòng)態(tài)評(píng)分。所以網(wǎng)店平時(shí)可以多做一些好評(píng)送禮品、送彩票等這樣的活動(dòng),引導(dǎo)更多的買家5星好評(píng),讓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分慢慢的升上來,關(guān)鍵在于持續(xù)做一段時(shí)間,不要做3天不做了,那效果是不明顯的。
2.顧客就是上帝,因此服務(wù)好顧客是關(guān)鍵。不論買家在詢問店鋪產(chǎn)品信息之后是否會(huì)選擇購買,網(wǎng)店賣家都必須以最好的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待他們,行業(yè)的發(fā)展使服務(wù)意識(shí)越來越缺乏,而人們往往都是講究服務(wù)態(tài)度的。
3.發(fā)貨速度莫耽誤。發(fā)貨速度也是決定動(dòng)態(tài)評(píng)分至關(guān)重要的一項(xiàng),很多買家下單以后,賣家卻遲遲不發(fā)貨,一個(gè)寶貝從購買到收到貨用了半個(gè)月不止,設(shè)身處地的想如果你的買家你能接受買個(gè)東西半個(gè)月才到手么。因此店鋪的發(fā)貨速度一定要快,買家下單之后盡快給買家發(fā)貨。如果真的因?yàn)榉泵蛘呤菐齑鎲栴}而延緩發(fā)貨,也必須知會(huì)買家,可以讓其繼續(xù)等待或者是選擇退款,避免動(dòng)態(tài)評(píng)分下降。
三、提升了回購率權(quán)重
回購率是衡量一個(gè)店鋪是否出色的關(guān)鍵指標(biāo),要提高回購率就需要培養(yǎng)忠實(shí)粉絲,我們可以簡(jiǎn)單從下面幾點(diǎn)來操作。
1.粉絲的獲取,粉絲來源有三個(gè)渠道:
a,自然流量獲取,關(guān)鍵詞優(yōu)化,定位詞,品牌詞,屬性詞,賣點(diǎn)詞遵循“緊密排列的會(huì)優(yōu)先展示”這一規(guī)律。
b,站外流量獲取的主要渠道有SNS(微博,QQ空間),IM類(QQ群推廣),返利導(dǎo)航促銷類網(wǎng)站(U站,美麗說,蘑菇街等)
c,視頻倒流,視頻營(yíng)銷今天越來越重要,比如做兩個(gè)視頻上傳優(yōu)酷和土豆,每天能從視頻網(wǎng)站轉(zhuǎn)來3000Ip的流量是非??捎^的。
2.粉絲沉淀,獲得流量后,在完成銷售轉(zhuǎn)化后,要對(duì)流量進(jìn)行管理,建立CRM數(shù)據(jù)檔案,勤發(fā)動(dòng)態(tài),營(yíng)造互動(dòng)氛圍,激勵(lì)買家分享,轉(zhuǎn)發(fā)買家秀。
四、總結(jié)
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶市場(chǎng),并非無計(jì)可施,特別是時(shí)刻關(guān)注淘寶的最新規(guī)則,而采取對(duì)應(yīng)的措施去改善店鋪和寶貝的銷售成交率。2023年,在新品的選擇和如何突出寶貝的個(gè)性化和優(yōu)點(diǎn)將會(huì)讓店鋪煥發(fā)一新,同時(shí),作為中小賣家我們也要把更多的心思放在店鋪的dsr評(píng)分和回購率的維護(hù)上面。把握上面的突破點(diǎn)來提升店鋪效果。
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