信用卡持卡人認(rèn)證失敗的意思是刷卡的時(shí)候?qū)Τ挚ㄈ说恼J(rèn)證失敗了，通?？梢苑殖梢韵聝煞N情況：

1、在刷卡過程中pos機(jī)顯示認(rèn)證失?。喝羰怯捎赑OS機(jī)的原因造成認(rèn)證失敗，那么需要更換POS機(jī)，如果是銀行卡狀態(tài)存在異常，例如卡片消磁、卡片未激活以及密碼輸錯次數(shù)太多等，這種情況下可以前往銀行在工作人員的幫助下讓卡片的狀態(tài)恢復(fù)正常；

2、APP開卡認(rèn)證失?。哼@種情況下持卡人需要撥打銀行客服電話，選擇人工服務(wù)，讓工作人員進(jìn)行解決。