撫順市住房公積金查詢(xún)指南

信息查詢(xún)

查詢(xún)渠道：各辦事處柜臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、客戶(hù)服務(wù)熱線（57586520）、中心網(wǎng)站（www.fssgjj.com）。

查詢(xún)內(nèi)容：?jiǎn)挝缓吐毠た刹樵?xún)住房公積金賬戶(hù)余額和職工個(gè)人信息，職工個(gè)人貸款明細(xì)。

查詢(xún)所需要件：

1、通過(guò)柜臺(tái)查詢(xún)的，單位經(jīng)辦人員或職工個(gè)人應(yīng)出示身份證。

2、通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)的，職工應(yīng)輸入本人身份證號(hào)或本人住房公積金賬號(hào)及密碼，單位經(jīng)辦人員應(yīng)輸入單位繳存登記號(hào)及密碼。

查詢(xún)時(shí)限：通過(guò)柜臺(tái)、電話申請(qǐng)查詢(xún)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)的，單位或職工對(duì)查詢(xún)結(jié)果有異議的，可向管理中心申請(qǐng)復(fù)核，復(fù)核結(jié)果應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)反饋申請(qǐng)人。

政策咨詢(xún)

咨詢(xún)渠道：各辦事處柜臺(tái)或咨詢(xún)臺(tái)、客戶(hù)服務(wù)熱線（57586520）、中心網(wǎng)站（www.fssgjj.com）等。

答復(fù)時(shí)限：柜臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)及電話咨詢(xún)當(dāng)即答復(fù)，疑難問(wèn)題或網(wǎng)上回復(fù)時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。

投訴受理

投訴渠道：各辦事處柜臺(tái)、意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿、中心網(wǎng)站（www.fssgjj.com）等。

反饋時(shí)限：中心收到投訴建議后，在第一時(shí)間與投訴人溝通，15個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋投訴人。