重慶公積金查詢個(gè)人賬戶

（1）服務(wù)柜臺(tái)查詢

查詢內(nèi)容：

1.查詢（打?。┳罱荒臧氲墓e金繳存明細(xì)（含繳存單位名稱、繳存單位公積金賬號(hào)、個(gè)人公積金賬號(hào)、個(gè)人序號(hào)、月繳存額、繳存比例、提取情況等）。

2.查詢公積金聯(lián)名卡關(guān)聯(lián)信息（含聯(lián)名卡持有人的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)名卡發(fā)卡行、聯(lián)名卡卡號(hào)、關(guān)聯(lián)時(shí)間等）。

3.查詢公積金貸款辦理進(jìn)度。

（二）提供要件：

1.職工本人查詢的：職工本人持身份證原件；

2.單位經(jīng)辦人查詢的：?jiǎn)挝唤?jīng)辦人持單位開(kāi)具的介紹信原件、查詢職工及經(jīng)辦人身份證原件；

3.受委托人查詢的：受委托人持查詢職工及受委托人身份證原件、委托書(shū)原件。

（三）查詢地點(diǎn)：

公積金繳存銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)、辦事處（分中心）柜臺(tái)

注意：1、查詢公積金貸款辦理進(jìn)度的，須借款人本人持身份證原件前往公積金中心（分中心）登記個(gè)人信息，將在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

2、查詢（打印）公積金繳存歷史明細(xì)（超過(guò)近一年半）的，須職工本人持身份證原件前往公積金中心（辦事處、分中心）提出申請(qǐng)，職工可在5個(gè)工作日后領(lǐng)取查詢明細(xì)。

（2）熱線電話查詢

撥打住房公積金服務(wù)熱線電話12329。

服務(wù)功能：熱線擁有自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)和人工服務(wù)兩大系統(tǒng)功能，自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)由系統(tǒng)自動(dòng)控制，7×24小時(shí)服務(wù)，客戶可通過(guò)自助選擇和語(yǔ)音提示查詢公積金信息；人工服務(wù)由普通坐席和專家坐席構(gòu)成，7×14小時(shí)（早上8：00至晚上10：00）對(duì)外服務(wù)，群眾還可通過(guò)與熱線坐席交流獲得細(xì)致、周到、人性化的人工咨詢服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容：一、政策咨詢服務(wù)。主要受理住房公積金、住房補(bǔ)貼繳存、提取、公積金貸款業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件、要件、流程等方面的政策咨詢；二、查詢服務(wù)。主要受理單位及職工住房公積金繳存、職工住房公積金貸款、住房補(bǔ)貼繳存余額、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的查詢服務(wù)；三、投訴與建議服務(wù)。主要受理職工對(duì)單位不繳（少、欠繳）住房公積金等違規(guī)行為的投訴；群眾對(duì)住房公積金管理中心工作的建議以及對(duì)工作人員服務(wù)質(zhì)量的投訴；四、回訪調(diào)查服務(wù)。由客服人員主動(dòng)呼出，對(duì)投訴建議處理結(jié)果、服務(wù)滿意度等情況進(jìn)行回訪和調(diào)查。

（3）公積金中心網(wǎng)上查詢

登陸重慶住房公積金管理中心網(wǎng)站：http://www.cqgjj.cn/

查詢內(nèi)容：查詢個(gè)人公積金賬戶信息（含賬戶狀態(tài)、個(gè)人公積金賬號(hào)、月繳存額、當(dāng)前余額等）、近一年半的公積金匯繳明細(xì)（含提取情況）；正在申請(qǐng)辦理公積金貸款的職工還可查詢貸款辦理進(jìn)度，已成功申請(qǐng)公積金貸款的職工還可查詢貸款賬號(hào)、貸款金額、借款期限、還款方式、放款時(shí)間、月還款額、已還款期數(shù)、累計(jì)已還本金及利息、貸款實(shí)際金額、貸款還款期數(shù)、逾期情況。

查詢方式：

1.職工登陸公積金網(wǎng)站（www.cqgjj.cn）填寫(xiě)個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)，獲取登錄名稱及登錄密碼；

2.登陸公積金網(wǎng)站（www.cqgjj.cn）相應(yīng)欄目（信息查詢—個(gè)人查詢專區(qū)）查詢。

（4）聯(lián)名卡查詢

提供要件：公積金聯(lián)名卡及密碼

查詢地點(diǎn)：發(fā)卡銀行自助終端、發(fā)卡銀行柜面、發(fā)卡銀行網(wǎng)上銀行、發(fā)卡銀行手機(jī)銀行