有網(wǎng)友問(wèn)小編，平安銀行企業(yè)網(wǎng)銀提示“證書(shū)信息獲取出錯(cuò)”，怎么辦？下面，小編就告訴大家，平安銀行企業(yè)網(wǎng)銀提示“證書(shū)信息獲取出錯(cuò)”時(shí)該怎么辦。

　　1、客戶的平安銀行企業(yè)網(wǎng)銀證書(shū)在網(wǎng)上做過(guò)更新后，就會(huì)注銷(xiāo)舊的證書(shū)，重新生成新的證書(shū)，如果沒(méi)有更新成功，使用更新后的證書(shū)登錄，就會(huì)報(bào)這個(gè)錯(cuò)，請(qǐng)客戶重新到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)一個(gè)證書(shū)。

　　2、使用了過(guò)期平安銀行企業(yè)網(wǎng)銀證書(shū)，重新到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)一個(gè)證書(shū)3、輸錯(cuò)了網(wǎng)銀用戶名，是輸了別人的網(wǎng)銀用戶名，不是自己網(wǎng)銀用戶名4、剛下載的證書(shū)，要15-60 分后生效，沒(méi)有生效前，登錄會(huì)出現(xiàn)這一個(gè)提示。

　　您也可以到銀行官網(wǎng)咨詢，為什么平安銀行企業(yè)網(wǎng)銀會(huì)提示“證書(shū)信息獲取出錯(cuò)”。