頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法，是指剌激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。頭腦風暴法又可分為直接頭腦風暴法（通常簡稱為“頭腦R暴法”）和質疑頭腦風暴法（也稱“反頭腦風暴法”）。前者是在專家群體決策，盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產生盡可能多的設想的方法，后者則是對前者提出的設想、方案逐一質疑，分析其現(xiàn)實可行性的方法。

頭腦風暴法操作：

1.確定議題。根據(jù)工作實際內容確定好議題，明確議題需要討論的具體內容，以及通過議題需要達成的目標。

2.確定人員和時間。議題確定后，可根據(jù)議題所涉及的相關人員，邀請參加會議并告知會議時間。

3.記錄會議內容。會上引導參會人員根據(jù)議題集思廣益，暢所欲言，并安排人員記錄所提出的想法觀點，可借助思維導圖進行觀點記錄。

4.方案整合。根據(jù)收集到的大量觀點進行整合，從中篩選出可行方案并進行后評估，確定最可行的方案。

5.達成目標。最后將確定的方法或方案應用到工作當中進行實踐總結。

頭腦風暴法的操作程序

1.準備階段

CI策劃與設計的負責人應事先對所議問題進行一定的研究，弄清問題的實質，找到問題的關鍵，設定解決問題所要達到的目標。同時選定參加會議人員，一般以5人~10人為宜，不宜太多。然后將會議的時間、地點、所要解決的問題、可供參考的資料和設想、需要達到的目標等事宜一并提前通知與會人員，讓大家做好充分的準備。

2.熱身階段

這個階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍，是大家得以放松，進入一種無拘無束的狀態(tài)。主持人宣布開會后，先說明會議的規(guī)則，然后隨便談點有趣的話題或問題，讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。如果所提問題與會議主題有著某種聯(lián)系，人們便會輕松自如的導入會議議題，效果自然更好。

3.明確問題

主持人扼要的介紹有待解決的問題。介紹時須簡潔、明確，不可過分周全，否則，過多的信息會限制人的思維，干擾思維創(chuàng)新的想象力。

4.重新表述問題

經(jīng)過一段討論后，大家對問題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時，為了使大家對問題的表述能夠具有新角度、新思維，主持人或速記員要記錄大家的發(fā)言，并對發(fā)言記錄進行整理。通過對記錄的整理和歸納，找出富有創(chuàng)意的見解，以及具有啟發(fā)性的表述，供下一步暢談時參考。

5.暢談階段

暢談是頭腦風暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言，需要制訂的規(guī)則是：第一，不要私下交談，以免分散注意力。第二，不妨礙他人發(fā)言，不去評論他人發(fā)言，每人只談自己的想法。第三，發(fā)表見解時要簡單明了，一次發(fā)言只談一種見解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則，隨后導引大家自由發(fā)言，自由想象，自由發(fā)揮，使彼此相互啟發(fā)，相互補充，真正做到知無不言，言無不盡，暢所欲言，然后將會議發(fā)言記錄進行整理。

6.篩選階段

會議結束后的一二天內，主持人應向與會者了解大家會后的新想法和新思路，以此補充會議記錄。然后將大家的想法整理成若干方案，再根據(jù)CI設計的一般標準，諸如可識別性、創(chuàng)新性、可實施性等標準進行篩選。經(jīng)過多次反復比較和優(yōu)中擇優(yōu)，最后確定1~3個最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合，是大家的集體智慧綜合作用的結果。

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