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企業(yè)文化是什么
企業(yè)文化的概念中有兩種定義最為簡單明了,一種定義是企業(yè)成員共有的哲學(xué)、意識形態(tài)、價值觀、信仰、假定、期望態(tài)度和道德規(guī)范;另一種定義則是基于文化的經(jīng)濟學(xué)含義,考慮到企業(yè)所遵循的價值觀、信念和準(zhǔn)則這些構(gòu)成文化基礎(chǔ)的東西都很難被觀察和測量,因而采用一個更易操作的觀點,即企業(yè)文化代表了企業(yè)內(nèi)部的行為指南,它們不能由契約明確下來,但卻制約和規(guī)范著企業(yè)的管理者和員工。
在特定環(huán)境下所呈現(xiàn)出來的企業(yè)文化實際上可能是國家文化、地方文化、企業(yè)文化、子公司文化和團體文化相互交織的結(jié)果。此外,在一個大企業(yè)中要識別出一種能涵蓋所有成員的單一文化是很困難的,而且企業(yè)的不同部門可能也有不同的文化。企業(yè)文化的類型從理論上可分為四類:即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
1.權(quán)力導(dǎo)向型。
(1)特點:這類企業(yè)中的掌權(quán)人試圖對下屬保持絕對控制,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架;這類企業(yè)經(jīng)常被看成是專橫和濫用權(quán)力的,因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。
(2)企業(yè)類型:通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)中。
2.角色導(dǎo)向型。
(1)特點:這類企業(yè)盡可能追求理性和秩序;十分重視合法性、忠誠和責(zé)任;一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的,理性和邏輯是這一文化的中心,分歧由規(guī)章和制度來解決;這類結(jié)構(gòu)十分強調(diào)等級和地位;具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點,可能導(dǎo)致高效率,但是不太適合動蕩的環(huán)境。
(2)企業(yè)類型:被稱作官僚機構(gòu),最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機構(gòu)。
3.任務(wù)導(dǎo)向型。
(1)特點:這類企業(yè)對不同職能和活動的評估完全依據(jù)其對企業(yè)目標(biāo)做出的貢獻;采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式的,具有無連續(xù)性;實現(xiàn)目標(biāo)是主導(dǎo)思想;強調(diào)速度和靈活性,專長是個人權(quán)力和職權(quán)的主要來源;具有很強的適應(yīng)性,個人能高度控制自己分內(nèi)的工作,在十分動蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會很成功,但是會給企業(yè)帶來很高的成本。
(2)企業(yè)類型:常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè),特別是一些高科技企業(yè)。
4.人員導(dǎo)向型。
(1)特點:這類企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù),企業(yè)的生存依賴于員工;員工通過示范和助人精神來互相影響,職權(quán)往往是多余的;角色分配的依據(jù)是個人的愛好及學(xué)習(xí)和成長的需要;這類文化中的人員不易管理。
(2)企業(yè)類型:常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司。
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