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湖南省統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)登錄入口
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湖南省統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)登錄常見(jiàn)問(wèn)答
1.企業(yè)登錄出現(xiàn)400錯(cuò)誤,證書有效期錯(cuò)誤,網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)。
原因一:瀏覽器啟用了ssl2.0安全協(xié)議;
解決方法:瀏覽器取消ssl2.0協(xié)議。具體操作:瀏覽器菜單“工具”中,“internet選項(xiàng)”——“高級(jí)”——“安全”選項(xiàng)中,去掉ssl2.0協(xié)議勾選。
原因二:企業(yè)未安裝證書,或者企業(yè)未安裝根證書,直接安裝的用戶證書,或者根證書安裝方法不正確,未把根證書下載保存在本地后再運(yùn)行安裝,而是選擇的在線直接安裝;
解決方法:按照正確的證書安裝流程下載安裝證書。具體步驟:下載根證書保存到本地—運(yùn)行安裝根證書—安裝用戶證書。
原因三:證書安裝正確,但未生效;
解決方法:重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
原因四:報(bào)表計(jì)算機(jī)下載安裝了稅務(wù)證書;
解決方法:稅務(wù)報(bào)稅有key,不用下載安裝電子證書,刪除稅務(wù)電子證書。
2.登錄頁(yè)面驗(yàn)證碼無(wú)法刷新出來(lái)。
原因一:瀏覽器兼容性問(wèn)題;
解決方法:①使用IE瀏覽器的情況,企業(yè)一套表地址添加到兼容性視圖當(dāng)中。具體操作:在IE瀏覽器菜單“工具”下,“兼容性視圖設(shè)置”中,添加進(jìn)去企業(yè)一套表地址(注意:進(jìn)行IE清理后會(huì)清除添加的兼容性地址,需要重新添加);
②使用360瀏覽器的情況,打開(kāi)登錄頁(yè)面后,在登錄頁(yè)面旁邊,點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選擇“切換兼容性模式”命令,切換到IE9以下。
原因二:360瀏覽器誤使用了極速模式;
解決方法:360瀏覽器切換到兼容模式。
原因三:安全設(shè)置過(guò)高;
解決方法:降低安全等級(jí)為默認(rèn)。
原因四:計(jì)算機(jī) IE瀏覽器損壞;
解決方法:修復(fù)或者重新下載安裝好IE瀏覽器,再參照前面前面解決方法設(shè)置。
3.企業(yè)可以登錄,但是無(wú)法打開(kāi)報(bào)表或者打開(kāi)緩慢,無(wú)法點(diǎn)擊審核上報(bào)。
原因一:瀏覽器兼容性問(wèn)題;
解決方法:參照問(wèn)題2中瀏覽器兼容性問(wèn)題的解決方法。
原因二:360瀏覽器誤使用了極速模式;
解決方法:360瀏覽器切換到兼容模式。
4.驗(yàn)收不通過(guò),指標(biāo)置灰,企業(yè)無(wú)法進(jìn)行修改。
原因:企業(yè)勾選了報(bào)表頁(yè)面上部的“是否免報(bào)”;
解決方法:去掉“是否免報(bào)”勾選。
5.登錄企業(yè)一套表出現(xiàn)“用戶名與證書不匹配,請(qǐng)檢查是否用戶名或證書錯(cuò)誤。”
原因一:本計(jì)算機(jī)曾登錄過(guò)企業(yè)一套表,報(bào)送其他專業(yè)或者其他單位的報(bào)表,計(jì)算機(jī)緩存默認(rèn)還是提取原來(lái)的證書;
解決方法:點(diǎn)擊瀏覽器菜單“工具”中,“internet選項(xiàng)”—“內(nèi)容”—“證書”下的“清除SSL狀態(tài)(S)”。
原因二:直報(bào)用戶用戶名填寫錯(cuò)誤,或者本機(jī)上下載了多個(gè)企業(yè)證書,選擇證書時(shí)選擇錯(cuò)誤,與證書不匹配;
解決方法:修改為正確匹配的用戶名和證書。
6.企業(yè)下載用戶證書,證書為zip壓縮文件,進(jìn)行解壓安裝時(shí) ,顯示文件損壞。
原因:用戶證書下載后,由于瀏覽器安全設(shè)置原因,造成后綴名錯(cuò)誤;
解決方法:手動(dòng)修改.zip后綴名變更為.pfx即可安裝。
7.企業(yè)登錄后在數(shù)據(jù)查詢里看不到個(gè)別報(bào)表。
原因:企業(yè)上期上報(bào)該表數(shù)據(jù)后,可能本期不需要填報(bào),所以未未關(guān)聯(lián)上本期該企業(yè)需要上報(bào)的此表。
解決方法:反映到當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)局,本期應(yīng)報(bào)表企業(yè)里面增加該用戶。
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