國家稅務(wù)總局關(guān)于統(tǒng)一使用辦稅服務(wù)廳標識有關(guān)問題的通知[條款廢止]

國稅發(fā)[2008]29號 2008-3-12

　　稅屋提示——依據(jù)國家稅務(wù)總局公告2018年第33號 國家稅務(wù)總局關(guān)于公布全文失效廢止和部分條款失效廢止的稅收規(guī)范性文件目錄的公告，本法規(guī)第六條條款廢止。

　　辦稅服務(wù)廳標識是稅務(wù)機關(guān)為引導(dǎo)和方便納稅人辦理涉稅事項，具有納稅服務(wù)理念和要求的視覺識別系統(tǒng)，可應(yīng)用于戶外和戶內(nèi)。本次稅務(wù)總局統(tǒng)一推廣應(yīng)用的辦稅服務(wù)廳標識僅限于戶外，其應(yīng)用類型主要有：

　?。ㄒ唬M向標識。辦稅服務(wù)廳原則上應(yīng)選用橫向標識。橫向標識位于辦稅服務(wù)廳正門上方醒目位置。

　?。ǘ┴Q向標識。因客觀原因確實無法應(yīng)用橫向標識的辦稅服務(wù)廳，可選用豎向標識。豎向標識位于辦稅服務(wù)廳正門側(cè)方。

　?。ㄈ┝⑹綐俗R。因客觀原因確實無法應(yīng)用橫向標識的辦稅服務(wù)廳，經(jīng)有關(guān)部門批準后，可選用于戶外矗立的立式標識。

　　二、標識元素

　　辦稅服務(wù)廳標識由名稱、圖案、顏色等元素組成。

　?。ㄒ唬┟Q。辦稅服務(wù)廳標識名稱包括普通樣式和少數(shù)民族樣式兩種類型。普通樣式由中英文兩種文字組成，少數(shù)民族樣式由少數(shù)民族文字和中文兩種文字組成。文字標準如下：

　　1.中文。標準字為“辦稅服務(wù)廳”，字體為方正大黑簡體。

　　 2.英文。標準字為“TAXPAYER SERVICE HALL”，字體為TIMES NEW ROMAN.

　　3.少數(shù)民族文字。限于少數(shù)民族地區(qū)使用。其標準字為“辦稅服務(wù)廳”的少數(shù)民族文字譯文，字體由少數(shù)民族地區(qū)決定。

　?。ǘ﹫D案。辦稅服務(wù)廳標識圖案為稅徽。

　　（三）顏色。

　　 1.底色。標識底色為古藍色：pantone 2945 c.

　　 2.圖案色。標識中，稅徽的紅色填充色為pantone 1795 c，黃色填充色為pantone yellw c.

　　 3.文字色。標識名稱文字色為pantone 白色。

　　 此外，標識中，圖案、文字的位置相對固定。立式標識的正、背面標識元素保持一致。

　　 辦稅服務(wù)廳標識樣式圖示見附件。

　　標識效果圖及網(wǎng)格圖，見稅務(wù)總局FTP/征收管理司/納稅服務(wù)處《辦稅服務(wù)廳標識效果圖及網(wǎng)格圖示》。

　　三、標識規(guī)格

　　為了提高集中采購效率，降低成本，經(jīng)廣泛征求意見，稅務(wù)總局根據(jù)各省國、地稅局報送的辦稅服務(wù)廳規(guī)格狀況，提出了有關(guān)規(guī)格標準。各地可結(jié)合實際，根據(jù)規(guī)格標準選擇套用；如規(guī)格標準不能滿足實際需要，可據(jù)實提出個性化規(guī)格需求。標識規(guī)格標準如下：

　　（一）橫向標識。包括：50×250、75×375、100×500、125×625、150×750（單位：寬cm×長cm）等5種規(guī)格。

　?。ǘ┴Q向標識。包括：160×40、200×50、240×60（單位：高cm×寬cm）等3種規(guī)格。

　?。ㄈ┝⑹綐俗R。規(guī)格為：400×80（單位：高cm×寬cm）。

　　四、標識材質(zhì)、制作工藝及要求

　　 根據(jù)全國氣候、溫度、濕度等自然條件和實際狀況，本著美觀耐用、成本節(jié)約、便于維護的原則，辦稅服務(wù)廳標識材質(zhì)選用鋁合金底板；標識制作工藝為氟碳靜電粉末噴圖加絲印字制作，同時含有對龍骨結(jié)構(gòu)和拼接方式的具體要求。

　　 具體制作工藝標準：見稅務(wù)總局FTP/征收管理司/納稅服務(wù)處《辦稅服務(wù)廳標識制作工藝標準（含拼接）》和《辦稅服務(wù)廳標識結(jié)構(gòu)圖（含龍骨）》。

　　五、標識應(yīng)用場所

　　 標識應(yīng)用應(yīng)符合稅務(wù)系統(tǒng)機構(gòu)設(shè)置原則和有關(guān)規(guī)定。原則上，縣以上稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)廳應(yīng)用標識。以下兩種場所暫不應(yīng)用標識：

　?。ㄒ唬┺r(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的辦稅服務(wù)室或征收點。

　?。ǘ┸囕v購置稅大廳。

　　六、[條款廢止]標識推廣應(yīng)用工作安排

　　各直轄市、省會城市和計劃單列市稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)廳標識安裝于2008年4月1日完成，其他地區(qū)稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)廳標識安裝于2008年5月31日完成。

　?。ㄒ唬﹪叶悇?wù)局系統(tǒng)。國家稅務(wù)局系統(tǒng)標識推廣應(yīng)用工作由稅務(wù)總局通過集中采購方式統(tǒng)一安排，投標人負責(zé)標識的制作、運輸、安裝、維護與服務(wù)等事項，經(jīng)費由稅務(wù)總局支付。有關(guān)事項安排如下：

　　1.提供交付地址。各省國稅局要加強與中標人（承建商）的溝通與合作，及時提供標識詳細交付地址，以便準確送達。

　　 2.提供辦稅服務(wù)廳設(shè)施情況。在國家稅務(wù)局系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳標識項目集中采購過程中，鑒于各地安裝條件不同，稅務(wù)總局對標識安裝作了原則性要求，未對標識安裝具體方式作統(tǒng)一要求。稅務(wù)總局FTP/征收管理司/納稅服務(wù)處《辦稅服務(wù)廳標識安裝施工結(jié)構(gòu)圖（參考）及說明》僅供參考，中標人（承建商）將根據(jù)辦稅服務(wù)廳的實際狀況進行有關(guān)制作和安裝。各地國稅機關(guān)要積極配合中標人（承建商）的標識安裝工作，向其提供有關(guān)辦稅服務(wù)廳的環(huán)境、設(shè)施（含墻體材料、承重力等因素）、所在地氣候狀況等情況，確保標識安裝美觀、牢固。

　　 3.驗收。各地國稅機關(guān)承擔(dān)標識驗收責(zé)任。驗收包括安裝前的初步驗收和安裝后的二次驗收。

　?。?）初步驗收。中標人（承建商）將標識運抵辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場后，各地國稅機關(guān)在標識安裝前，審驗其提供的貨物及配件清單、合格證和質(zhì)檢報告等，并聘請專業(yè)監(jiān)理單位對標識材質(zhì)、外觀（顏色、字體等）、規(guī)格（長、寬、厚等）、數(shù)量、配件等進行驗收。驗收時，標識材質(zhì)及制作工藝等要參照國家標準或行業(yè)標準（見稅務(wù)總局FTP/征收管理司/納稅服務(wù)處《產(chǎn)品質(zhì)量工藝技術(shù)標準》）等質(zhì)量標準。

　　（2）二次驗收。中標人（承建商）將標識安裝完成后，各地國稅機關(guān)須聘請專業(yè)監(jiān)理單位對其安裝位置、牢固程度、美觀性等進行驗收。驗收合格后，標識使用部門所屬稅務(wù)機關(guān)須在驗收單上加蓋公章。

　　4.其他事項。2008年5月31日后，各地國稅機關(guān)因辦稅服務(wù)廳改建、搬遷、新增等原因而產(chǎn)生的新的應(yīng)用需求，可向中標人（承建商）提出制作、安裝需求，費用自理。

　?。ǘ┑胤蕉悇?wù)局系統(tǒng)。地方稅務(wù)局系統(tǒng)根據(jù)稅務(wù)總局關(guān)于辦稅服務(wù)廳標識類別、標識元素（含色標樣板）、標識材質(zhì)、應(yīng)用場所、工作安排和要求自行開展標識推廣應(yīng)用（含標識制作、運輸、安裝、維護、服務(wù)）工作，費用自理。標識制作工藝及要求和其他相關(guān)材料可供參考。地方稅務(wù)局的跟標采購事宜，按照***采購有關(guān)規(guī)定，自行辦理。

　　 本次全國稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳戶外標識推廣應(yīng)用完成后，各省國、地稅局可結(jié)合實際，按照稅務(wù)總局確定的全國辦稅服務(wù)廳戶外標識的顏色、字體等元素的要求，逐步將其應(yīng)用于辦稅服務(wù)廳內(nèi)對納稅人開放的具有指引作用的各類服務(wù)設(shè)施，可分為服務(wù)設(shè)施系列標識、辦稅公開系列標識、服務(wù)形象系列標識和其他標識。

　　七、工作要求

　　（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。各地稅務(wù)機關(guān)要充分認識推廣應(yīng)用辦稅服務(wù)廳標識的重要性，周密安排，精心組織，確保標識推廣應(yīng)用工作圓滿完成。各級稅務(wù)機關(guān)征管部門或納稅服務(wù)專門工作機構(gòu)（指地方稅務(wù)局系統(tǒng)已成立納稅服務(wù)專門工作機構(gòu)）牽頭負責(zé)標識推廣應(yīng)用工作，辦公室、財務(wù)、集中采購中心、機關(guān)服務(wù)中心等部門要加強協(xié)作配合，共同把標識推廣應(yīng)用工作做好。

　?。ǘ﹫猿衷瓌t，統(tǒng)一規(guī)范。各地稅務(wù)機關(guān)在推廣應(yīng)用辦稅服務(wù)廳標識時，應(yīng)嚴格按照稅務(wù)總局的統(tǒng)一安排和要求，本著公開、效率、節(jié)約的原則，積極穩(wěn)妥地推進，不得擅自變更標識元素，堅決防止借標識推廣應(yīng)用之機大興土建等不良現(xiàn)象。已有戶外標識的地區(qū)，如原有戶外標識與全國標識不符，必須在規(guī)定時限內(nèi)更換為全國統(tǒng)一標識。標識宣傳報道工作由稅務(wù)總局統(tǒng)一安排。

　?。ㄈ┩咨瓢才?，確保安全。中標人（承建商）安裝標識時，各地應(yīng)盡量避開申報征收期，以免給納稅人造成的影響和不便。安裝完成后，各地必須定期對標識安全狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，要及時與中標人（承建商）取得聯(lián)系，及時消除安全隱患。

　　 全國稅務(wù)系統(tǒng)推廣應(yīng)用辦稅服務(wù)廳標識工作結(jié)束后，稅務(wù)總局將對各省國稅局、地稅局推廣應(yīng)用標識工作進行檢查并通報有關(guān)情況。

　　 稅 屋附件：《辦稅服務(wù)廳標識樣式圖示》

國家稅務(wù)總局

二〇〇八年三月十二日