為什么捷信沒(méi)有人工客服了

不是捷信沒(méi)有人工客服了，而是捷信為了節(jié)省人工成本，大幅度減少了人工客服人數(shù)，增加了線(xiàn)上客服，撥打客服電話(huà)都是自助服務(wù)，給人一種沒(méi)有了人工客服的假象。

捷信客服沒(méi)辦法接入人工服務(wù)

如果捷信不能轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可能是因?yàn)樽幻?，或者叫人工服?wù)的人太多，一時(shí)接受不了。你可以等一段時(shí)間，等不太忙的時(shí)候再打。

捷信為什么不能轉(zhuǎn)人工

捷信如果無(wú)法轉(zhuǎn)入人工的話(huà)，可能是因?yàn)樽^為繁忙，或者是撥打電話(huà)尋求人工服務(wù)的人太多，一時(shí)間無(wú)法接納，可以等待一段時(shí)間后，再不是很繁忙的時(shí)候再繼續(xù)撥打。

捷信是中國(guó)首批試點(diǎn)的4家消費(fèi)金融公司中唯一一家外資公司。除了2010年在天津成立捷信消費(fèi)金融公司之外，捷信還通過(guò)與其他城市、地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)合作，將消費(fèi)金融業(yè)務(wù)拓展到中國(guó)其他地區(qū)。

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