百科知識
網(wǎng)上銀行被盜刷萬元,原來是手機營業(yè)廳操作失誤
近日,東營廣饒的劉先生在網(wǎng)購時收到銀行發(fā)來的一條銀行卡交易提示短信,內(nèi)容顯示自己的網(wǎng)銀被刷走一萬余元?;艁y之下劉先生報警,在民警查看其賬戶時卻發(fā)現(xiàn)余額分文未少。經(jīng)調(diào)查,原是劉先生手機營業(yè)廳工作人員操作失誤導(dǎo)致的虛驚一場。
7月19日上午9時許,東營市廣饒縣公安局濱海新區(qū)派出所接到劉先生的報警稱,自己的銀行卡網(wǎng)銀被盜刷現(xiàn)金一萬多元。接警后,民警迅速趕到現(xiàn)場。
經(jīng)了解,劉先生在網(wǎng)上購買手機膜時被人盜刷卡內(nèi)余額,民警實地仔細檢查了電腦網(wǎng)頁,并未發(fā)現(xiàn)問題。在進一步了解詳細信息中,民警得知其剛剛辦理了一張手機卡,建議劉先生應(yīng)先到銀行核實一下卡內(nèi)余額,值班民警帶劉先生來到銀行網(wǎng)點,經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額一分不少。于是民警聯(lián)系手機營業(yè)廳進行查詢,原來該卡為劉先生剛剛辦理的新卡,營業(yè)廳的相關(guān)系統(tǒng)沒有及時更新,所以將原有卡主綁定的信息發(fā)送到劉先生的手機上,才導(dǎo)致了虛驚一場。在確定報警人未造成任何損失后,民警才離開現(xiàn)場。
民警溫馨提示廣大市民:網(wǎng)上購物一定要注意個人信息的保密和銀行卡的安全使用,發(fā)現(xiàn)問題后首先到查清余額,明確損失金額。發(fā)現(xiàn)問題后第一時間與公安機關(guān)取得聯(lián)系,以確保損失降到最小。
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