E盾證書密碼連續(xù)輸錯10次將被鎖定，E盾證書被鎖定或者被遺忘后請進行如下操作：

　　步驟一：您可使用登錄頁常用工具欄中“E盾證書初始化工具”來重置您的E盾證書密碼。

　　步驟二：E盾證書初始化之后，請攜帶本人有效身份證件親自前往我行營業(yè)網點辦理個人網上銀行證書恢復業(yè)務，并于十四日內重新下載數字證書。

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