PEST分析的是外部環(huán)境，SWOT分析的是內(nèi)外部環(huán)境，這是二者的根本區(qū)別。

(一)PEST分析

PEST分析包括政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素和技術(shù)因素。

1.政治和法律因素

政治和法律因素是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)。

(1)政治因素包括國(guó)家的政治制度、權(quán)力機(jī)構(gòu)、頒布的方針政策、政治團(tuán)體和政治形勢(shì)等。

(2)法律因素包括國(guó)家制定的法律、法規(guī)、法令以及國(guó)家的執(zhí)法機(jī)構(gòu)等。

2.經(jīng)濟(jì)因素

經(jīng)濟(jì)因素是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與狀況、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策和其他經(jīng)濟(jì)條件等。

(1)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，一般包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)等。

(2)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與狀況，常用指標(biāo)有國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)、人均GDP、人均國(guó)民收入和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度等。其他經(jīng)濟(jì)影響因素包括稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補(bǔ)助等。

(3)經(jīng)濟(jì)體制，是指國(guó)家經(jīng)濟(jì)組織的形式，它規(guī)定了國(guó)家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟(jì)部門(mén)之間的關(guān)系，并通過(guò)一定的管理手段和方法來(lái)調(diào)控或影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的范圍、內(nèi)容和方式等。

(4)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，是指實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略和策略，它包括綜合性的全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)政政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)民收入分配政策等。

(5)其他經(jīng)濟(jì)條件，如工資水平、供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格變化等經(jīng)濟(jì)因素，可能會(huì)影響行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，也可能會(huì)延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期、鼓勵(lì)企業(yè)用自動(dòng)化取代人工、促進(jìn)外商投資或引入本土投資、使強(qiáng)勁的市場(chǎng)變?nèi)趸蚴拱踩氖袌?chǎng)變得具有風(fēng)險(xiǎn)等。

3.社會(huì)和文化因素

社會(huì)和文化因素是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)。社會(huì)和文化環(huán)境因素的范圍甚廣，主要包括人口因素、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀等。

(1)人口因素，常用指標(biāo)有結(jié)婚率、離婚率、出生率和死亡率、人口的平均壽命、人口的年齡和地區(qū)分布、人口在民族和性別上的比例、地區(qū)人口在教育水平和生活方式上的差異等。

(2)社會(huì)流動(dòng)性，主要涉及社會(huì)的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域(城市、郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū))的人口分布等。

(3)消費(fèi)心理，如一部分顧客的消費(fèi)心理是在購(gòu)物過(guò)程中追求有新鮮感的產(chǎn)品多于滿足其實(shí)際需要的產(chǎn)品。

(4)生活方式變化，如人們對(duì)物質(zhì)需求會(huì)越來(lái)越高，對(duì)社交、自尊、求知、審美等精神需求也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。

(5)文化傳統(tǒng)，如中國(guó)的春節(jié)、西方的圣誕節(jié)就為某些行業(yè)帶來(lái)商機(jī)。

(6)價(jià)值觀，如西方國(guó)家的個(gè)人主義較強(qiáng)，而日本的企業(yè)則注重內(nèi)部關(guān)系融洽。

4.技術(shù)因素

技術(shù)因素是指企業(yè)所處環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等。

(二)SWOT分析

SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳戰(zhàn)略的方法。

1.基本原理

S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strengths)，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)(Weakness)，O是指企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)(Opportunities)，T是指企業(yè)外部環(huán)境中的威脅(Threats)。

(1)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，一般表現(xiàn)在企業(yè)的資金、技術(shù)設(shè)備、員工素質(zhì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理技能等方面。

(2)企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的因素，如政府支持、高新技術(shù)的應(yīng)用、良好的與購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)者的關(guān)系等。企業(yè)外部環(huán)境的威脅是指環(huán)境中對(duì)企業(yè)不利的因素，如新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢、購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)、技術(shù)老化等。

2.SWOT分析的應(yīng)用

(1)增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，這類(lèi)企業(yè)具有很好的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(S)以及眾多的外部機(jī)會(huì)(O)，應(yīng)當(dāng)采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，如開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、增加產(chǎn)量等。

(2)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，這類(lèi)企業(yè)面臨著良好的外部機(jī)會(huì)(O)，卻受到內(nèi)部劣勢(shì)的限制(W)，應(yīng)充分利用環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)，設(shè)法清除劣勢(shì)。

(3)防御型戰(zhàn)略，這類(lèi)企業(yè)內(nèi)部存在劣勢(shì)(W)，外部面臨威脅(T)，應(yīng)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，設(shè)法避開(kāi)威脅和消除劣勢(shì)。

(4)多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這類(lèi)企業(yè)具有內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)(S)，但外部環(huán)境存在威脅(T)，應(yīng)利用自己的優(yōu)勢(shì)，在多樣化經(jīng)營(yíng)上尋找長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì);或進(jìn)一步增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以對(duì)抗威脅。

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