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甘肅省增值稅發(fā)票選擇確認(rèn)勾選認(rèn)證平臺(tái)常見問答

一 平臺(tái)密碼是什么？

平臺(tái)密碼是為了滿足部分企業(yè)開票與認(rèn)證操作分開的需求，在原有證書密碼的基礎(chǔ)上，在企業(yè)信息模塊下，增加設(shè)置平臺(tái)密碼，只有同時(shí)輸入證書密碼和平臺(tái)密碼后，才能登陸本平臺(tái)。

二 忘記平臺(tái)密碼后如何處理？

1. 密碼遺忘后，如果您設(shè)置過密碼找回問題及答案，可通過它取消平臺(tái)密碼，登陸平臺(tái)后，可根據(jù)需要重新設(shè)置平臺(tái)密碼；
2. 若沒有設(shè)置過平臺(tái)密碼找回問題，或忘記找回密碼問題答案，則需要聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，從電子底賬系統(tǒng)中進(jìn)行密碼重置。

三 納稅人登錄時(shí)提示輸入密碼錯(cuò)誤，如何處理？

1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺(tái)，使用平臺(tái)時(shí)，只能插入一個(gè)稅控盤設(shè)備，不能同時(shí)插入其他設(shè)備；
2. 輸入的金稅盤或稅控盤中的8位密碼是盤中證書口令（不同于各省市局網(wǎng)廳登錄時(shí)的CA證書密碼）；
3. 忘記證書密碼，需聯(lián)系當(dāng)?shù)乇P的技術(shù)服務(wù)單位；
4. 連續(xù)7次輸錯(cuò)密碼導(dǎo)致盤被鎖住的，需攜金稅盤或稅控盤到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳重置密碼或重簽證書。

四 個(gè)別稅控盤無法登錄，登錄時(shí)報(bào)“打開設(shè)備—未知錯(cuò)誤”，但是納稅人的軟件可以登錄。不知道是盤的問題，還是驅(qū)動(dòng)的問題？

1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺(tái)，使用平臺(tái)時(shí)，只能插入一個(gè)稅控盤設(shè)備，不能同時(shí)插入其他設(shè)備；
2. 此類錯(cuò)誤通常是客戶端驅(qū)動(dòng)、控件等安裝問題，請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟鸲惐P或稅控盤服務(wù)單位解決；
3. Win8、win10系統(tǒng)需用選中IE的快捷方式，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“以管理員身份運(yùn)行”。