網(wǎng)銀忘記密碼的還是比較多的，忘記用戶名、帳號的就比較少見了，不過少見歸少見，還是有網(wǎng)友會忘記的，那碰到這種問題我們該怎么解決呢，下面理財序?yàn)榇蠹姨峁┚W(wǎng)銀使用中忘記用戶名的解決方法。
我們都知道，在使用網(wǎng)銀時，為省去不必要的記號麻煩，可以設(shè)置使用用戶名登錄而不是卡號登錄，銀行網(wǎng)站這樣做也是便利便民，如果我們忘記了用戶名，那是不能用卡號來登錄的。
解決方法:帶著你的身份證去銀行辦理，這個是免費(fèi)的，網(wǎng)上銀行的賬號就是你的注冊網(wǎng)銀的銀行卡卡號。密碼忘記了你可以帶上身份證和銀行卡到柜臺辦理密碼重置，也是免費(fèi)辦理的。若要注銷網(wǎng)銀的話，也要帶上身份證和銀行卡去柜臺辦理的。
我們再以郵政儲蓄網(wǎng)銀忘記用戶名來為大家介紹: 可撥打24小時熱線服務(wù)電話：95580或如下操作可自助找回（其他網(wǎng)銀也有對應(yīng)的熱線電話）.
按照下列操作：
一、如遺忘了網(wǎng)銀用戶名或網(wǎng)銀密碼中的一個，可以通過登錄頁面“找回用戶名/密碼”功能，自助找回遺忘的中行網(wǎng)銀用戶名或登錄密碼。
使用這一功能，注冊中行網(wǎng)銀時使用的銀行卡必須已開通電話銀行服務(wù)，因?yàn)樵谡一赜脩裘蛎艽a的過程中，系統(tǒng)須驗(yàn)證該銀行卡的電話銀行密碼。如果僅遺忘了網(wǎng)銀用戶名，您也可撥打銀行客戶服務(wù)熱線，選擇“網(wǎng)銀服務(wù)”，在回答座席員相關(guān)問題后辦理用戶名的找回。
二、如果同時遺忘了用戶名和密碼，或未能成功地自助找回網(wǎng)銀用戶名/密碼，可攜帶有效身份證件及任一在網(wǎng)銀中關(guān)聯(lián)的存折或銀行卡到銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理找回網(wǎng)銀用戶名或重置密碼手續(xù)。