建設(shè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄官網(wǎng)入口：http://www.ccb.com/cn/jump/b2b_login/login_index.html

安全操作指引

使用我行企業(yè)網(wǎng)上銀行時(shí)，遵循以下原則，養(yǎng)成良好操作習(xí)慣，可有效確保企業(yè)網(wǎng)銀的使用安全：

1、禁止一個(gè)人同時(shí)掌握多個(gè)用戶名和密碼。

2、保障使用網(wǎng)上銀行的電腦設(shè)備安全。安裝正版殺毒軟件和防火墻軟件，并定時(shí)更新病毒庫(kù)和查殺病毒。

3、定期查詢賬戶資金余額，按時(shí)進(jìn)行電子對(duì)賬。

4、勿在公共場(chǎng)所使用我行企業(yè)網(wǎng)上銀行。

5、遇到任何懷疑或問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)撥打我行“95533”客戶服務(wù)電話。

三、常見(jiàn)問(wèn)題解答：

（一）網(wǎng)銀盾的使用

1、建行的“網(wǎng)銀盾”是什么？

答：為了保障網(wǎng)上銀行客戶證書的安全性，我行推出了 “網(wǎng)銀盾”安全管理工具，類似于U盤，可以將客戶的證書專門存放于盤中，隨插隨用，方便安全。

2、目前建行的網(wǎng)銀盾分那些類型？

答：目前建行的網(wǎng)銀盾類型分為預(yù)制證書型網(wǎng)銀盾下載證書型網(wǎng)銀盾，目前客戶主要使用預(yù)制證書型網(wǎng)銀盾。

3、何種情況下，網(wǎng)銀盾會(huì)被鎖定？

答：如果連續(xù)輸入錯(cuò)誤口令超過(guò)規(guī)定次數(shù)，網(wǎng)銀盾便會(huì)自動(dòng)鎖定。

2008年之前的老版網(wǎng)銀盾允許輸入錯(cuò)誤次數(shù)的上限為10次，2008年之后的新版網(wǎng)銀盾允許輸入錯(cuò)誤次數(shù)的上限為6次。

4、建行網(wǎng)銀網(wǎng)銀盾用戶口令丟失或鎖定后，如何處理？

答：網(wǎng)銀盾用戶口令在連續(xù)輸入錯(cuò)誤口令超過(guò)規(guī)定次數(shù)后，該網(wǎng)銀盾即被鎖定，用戶只能到柜面申請(qǐng)新的網(wǎng)銀盾。

5、我的網(wǎng)銀盾丟失了該怎么辦？這會(huì)影響我的資金安全嗎？

答：只要您妥善保管了自己的網(wǎng)銀盾口令，拾到者不知道您的口令是不能使用您的網(wǎng)銀盾進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作的。因此，這樣是不會(huì)影響您的資金安全的。網(wǎng)銀盾丟失后，你需要再去網(wǎng)點(diǎn)重新申請(qǐng)網(wǎng)銀盾并簽約綁定。

6、 我重裝系統(tǒng)了，哪里可以下載網(wǎng)銀盾的管理工具？

答：可以登錄中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)站www.ccb.com點(diǎn)擊左上角網(wǎng)上銀行服務(wù)項(xiàng)下的“下載”，或者直接輸入如下網(wǎng)址進(jìn)行訪問(wèn)：http://www.ccb.com/portal/cn/home/download.htm

7、何謂預(yù)制證書網(wǎng)銀盾？

答：預(yù)制證書網(wǎng)銀盾是指您在柜臺(tái)簽約購(gòu)買的網(wǎng)銀盾內(nèi)，已預(yù)先存有我行發(fā)放的數(shù)字證書，您可憑此安全便捷地享受我行網(wǎng)上銀行的服務(wù)。

（二）短信和郵件提醒服務(wù)

1、我在操作流程中給下級(jí)復(fù)核員發(fā)送提醒短信，需要單獨(dú)開(kāi)通此功能嗎？

答：只要主管操作員在“服務(wù)管理—》信息中心—》短信通知”中開(kāi)通并錄入手機(jī)號(hào)碼后，您即可以在操作流程中通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上銀行向下級(jí)復(fù)核員發(fā)送提醒短信。

2、我在轉(zhuǎn)賬成功以后利用企業(yè)網(wǎng)上銀行向收款人同步發(fā)送提醒短信或提醒郵件，需要單獨(dú)開(kāi)通此功能嗎？

答：不需要單獨(dú)開(kāi)通。