Chief Marketing Officer（CMO）是一種高級管理職位，通常由營銷部門負責(zé)，負責(zé)營銷活動。CMO定義了營銷和商業(yè)戰(zhàn)略，負責(zé)監(jiān)督和運行營銷活動，以促進企業(yè)的增長和競爭力。CMO的關(guān)鍵職能包括營銷計劃的制定，品牌管理，社交媒體活動，客戶關(guān)系和營銷分析，協(xié)調(diào)營銷機會和企業(yè)形象的培養(yǎng)。除了上述的基本工作外，CMO還負責(zé)將企業(yè)的口碑投放到目標市場中，根據(jù)消費者的行為和喜好來制定相應(yīng)的營銷策略，以增加企業(yè)的銷售額和盈利能力。CMO還可以識別具有洞察力的營銷機會，改善運營效率和客戶滿意度，并利用新技術(shù)，創(chuàng)新和創(chuàng)造性思維來解決業(yè)務(wù)問題并創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。CMO是其他營銷及相關(guān)部門的統(tǒng)領(lǐng)，任職時需要具備能夠發(fā)現(xiàn)新機會，開發(fā)新技術(shù)，創(chuàng)造有效的營銷策略，管理團隊和實施策略這類營銷領(lǐng)域的技能。CMO需要一定的金融知識，以及與數(shù)據(jù)分析、社交媒體活動和產(chǎn)品營銷相關(guān)的技術(shù)知識。CMO應(yīng)該能夠優(yōu)化企業(yè)管理體系以及加強企業(yè)在市場上的表現(xiàn)。此外，他們還必須通過收集和分析數(shù)據(jù)來識別客戶需求，更新策略，并評估結(jié)果。