百科知識
怎樣賣保險
2024-10-28 14:24:24
來源:互聯(lián)網
怎樣賣保險?
賣保險即保險銷售。保險銷售是將保險產品功能充分向銷售對象進行說明,并引導銷售對象與保險機構達成保險合同的一種行為。很多人咨詢:怎樣賣保險?
請記住這兩句口訣:
A、客戶永遠是對的;B、如果客戶錯了,請參照A
對于自己不了解的東西,人的本能就是拒絕,就會提出反對意見。我們要做的是有理有據地說明我們的觀點。而不是要與客戶一爭高低。否則,就算你總是辯論贏家,可由此令客戶對你產生反感就無法再談下去了。
而且,盡管出于善意,也得格外注意措辭,以免因忌諱的話題使人產生“不適當?shù)呢撁媛?lián)想”而引起客戶不滿。
【保險知識】
保險銷售員提供相關的資訊服務 。一般來講,保險公司通過媒體主要宣傳企業(yè)形象等信息,而具體的險種方面的信息需要借助于保險營銷員等具體人員來完成。顧客無法完全了解保險性質,更難以理解保險的有關術語,顧客需要一對一的說明保險條款內容。應該說,個人提供的資訊服務比保險公司提供的資訊服務更為直接、詳盡和有效。 風險規(guī)劃與管理服務 :
1)幫助顧客識別風險
A、幫助顧客識別家庭風險。
B、幫助企業(yè)識別風險。
2)幫助顧客選擇風險防范措施
A、幫助顧客做好家庭財務計劃。
B、幫助企業(yè)進行風險防范。
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