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人壽車險怎么樣?

2024-11-01 22:27:57 來源:互聯(lián)網(wǎng)
人壽車險的特點
1、快捷、方便、且商業(yè)險的保費(fèi)比傳統(tǒng)渠道的優(yōu)惠15%;
2、只需一個電話,就能輕松搞定,同時可以享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,中國人壽財車險與傳統(tǒng)的人保財險太平洋財險、平安財險相比較,雖然起步晚,但是公司利用自身的后發(fā)優(yōu)勢,結(jié)合大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)計算,能夠更好地為客戶提供一套量身定的保險服務(wù)。雖然與其他國內(nèi)大型保險公司相比,它做的客戶量少,影響力小,是處于相對劣勢的,如果要說優(yōu)勢,由于中國人壽是其老大哥,其龐大的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和眾多的營銷人員是其發(fā)展的堅強(qiáng)后盾,如果大力發(fā)展交叉銷售,這一優(yōu)勢別的公司是不可復(fù)制的。
人壽車險的優(yōu)點
優(yōu)勢一:普通賠案限時賠付;客戶提交索賠手續(xù)齊全后,人保車險優(yōu)惠活動根據(jù)事故的大小、案件的難易程度,約定領(lǐng)取賠款時限,保證在約定的時限內(nèi)賠付到位。
優(yōu)勢二:自主查詢;客戶可通過客服專線電話及公司互聯(lián)網(wǎng)站自主查詢承保信息和理賠進(jìn)度,主動接受社會監(jiān)督。
優(yōu)勢三:短信提示;提供關(guān)鍵環(huán)節(jié)短信告知服務(wù),客戶可實時了解保單動態(tài)、理賠進(jìn)程,提升服務(wù)透明度。
優(yōu)勢四:簡易賠案立等可取;損失金額在三千元以下的純車損事故,出險原因清楚,保險責(zé)任明確,手續(xù)齊全的,賠款立等可取。
優(yōu)勢五:品質(zhì)監(jiān)督;服務(wù)態(tài)度類投訴零容忍,出險、結(jié)案、投訴關(guān)鍵環(huán)節(jié)百分百的回訪。通過理賠回訪服務(wù),了解您的感受,傾聽您的意見。人壽車險服務(wù)包括:95519(財險)電話中心,為您提供24小時不間斷專線電話服務(wù)。
優(yōu)勢六:程序公開;在營業(yè)網(wǎng)點公示承保、理賠、投訴處理流程和案件賠付時效、服務(wù)監(jiān)督電話,一次性清楚提示需要客戶提供的所有索賠資料。
人壽車險的缺點
1、價格比其他保險稍微貴一些,一分錢一分貨,其實也是物有所值了
2、人壽現(xiàn)在的份額是市場最大,但是就客戶這邊,他的分紅不是最高的,要比人保低一點點。就人才這方面,他的代理人的傭金也不高,留不住人才。
3、財大氣粗
4、人員的素質(zhì)還需提高,培訓(xùn)的體系還需提升,員工的專業(yè)度需學(xué)習(xí),文化的執(zhí)行還需力度。
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