關(guān)于電子銀行是什么很多朋友都還不太明白，今天小編就來(lái)為大家分享關(guān)于什么是電子銀行的知識(shí)，希望對(duì)各位有所幫助！

一、電子銀行什么意思

根據(jù)中國(guó)工商銀行《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》，電子銀行業(yè)務(wù)是指我行通過(guò)面向社會(huì)公眾開(kāi)放的通訊通道或開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)等方式，向客戶提供的離柜金融服務(wù)。

主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)

二、建設(shè)銀行電子銀行是什么

建行電子銀行是建行的一項(xiàng)電子服務(wù)渠道，其依托于互聯(lián)網(wǎng)、電信、銀行電子服務(wù)網(wǎng)等，為個(gè)人中高端客戶提供隨時(shí)隨地的自助理財(cái)服務(wù)渠道，包括網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機(jī)銀行等服務(wù)渠道。

網(wǎng)上銀行為客戶提供包括管理個(gè)人財(cái)務(wù)、日常水電煤氣費(fèi)用繳納、網(wǎng)上購(gòu)物付款、購(gòu)買(mǎi)基金等理財(cái)產(chǎn)品等自助服務(wù)。

電話因?yàn)闉榭蛻籼峁┌I(yè)務(wù)咨詢、賬戶掛失、自助貸款、受理投訴等自助服務(wù)。

手機(jī)銀行以手機(jī)APP為終端提供賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)、手機(jī)支付、轉(zhuǎn)賬、外匯買(mǎi)賣(mài)等自助服務(wù)。

建行電子銀行根據(jù)客戶群體還分為個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀，可以根據(jù)自身需要通過(guò)建行各渠道電子銀行辦理八大類(lèi)、百余項(xiàng)服務(wù)。設(shè)計(jì)賬戶、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、信用卡、個(gè)人貸款、投資理財(cái)、安全中心等。

三、什么是電子銀行

電子銀行是基于電子商務(wù)平臺(tái)和銀行支付系統(tǒng)的網(wǎng)上金融服務(wù)系統(tǒng)，用戶使用電子銀行可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)銀行帳戶資金查詢、銀企對(duì)帳、銀企轉(zhuǎn)帳、銀行帳號(hào)掛失、公共信息查詢等（包括存貸款利率、外匯牌價(jià)、銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)介紹）；可以通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上繳費(fèi)等應(yīng)用。電子銀行是電話銀行，網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行的統(tǒng)稱(chēng)。目前電話銀行和網(wǎng)上銀行被廣大客戶使用。個(gè)人或企業(yè)客戶可以足不出戶地通過(guò)網(wǎng)上銀行或電話銀行辦理從查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)到證券、外匯、基金等一系列業(yè)務(wù)，享受更貼身、更值得信賴的金融服務(wù)。

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