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中國光大銀行投訴電話,怎么投訴光大銀行

2024-09-02 10:43:27 來源:互聯(lián)網(wǎng)

今天小編來為大家解答以下的問題,關(guān)于中國光大銀行投訴電話,怎么投訴光大銀行這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

(一)營業(yè)網(wǎng)點

請您聯(lián)系中國光大銀行任一網(wǎng)點大堂經(jīng)理或通過意見簿意見箱留言—我行會在24小時內(nèi)與您聯(lián)系—專人向您反饋處理結(jié)果,您也可以咨詢大堂經(jīng)理。

(二)客服電話

撥打中國光大銀行95595客服電話—轉(zhuǎn)“傳統(tǒng)菜單”—按8【投訴與建議】—座席人員解答或記錄您的問題—專人向您反饋處理結(jié)果,您也可以撥打客服電話查詢。

(三)全國投訴專線

撥打中國光大銀行全國投訴專線010-52702600—座席人員解答或記錄您的問題—專人向您反饋處理結(jié)果,您也可以撥打客服電話查詢。

(四)手機銀行

請您登錄中國光大銀行手機銀行APP—點擊“幫助”—點擊“在線客服”—輸入“人工”—人工座席在線為您受理。

(五)個人網(wǎng)銀

請您登錄中國光大銀行個人網(wǎng)上銀行—點擊“在線客服”—輸入“人工”—人工座席在線為您受理。

(六)企業(yè)網(wǎng)銀

請您登錄中國光大銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行—點擊“在線客服”—輸入“人工”—人工座席在線為您受理。

(七)企業(yè)手機銀行

請您登錄中國光大銀行手機銀行APP—點擊“消息”—“幫助”,進入“在線客服”咨詢—輸入“人工”—人工座席在線為您受理。

(八)電子郵箱

請您發(fā)送電子郵件至95595@cebbank.com—專人接收、回復您的郵件或記錄您的問題—專人向您反饋處理結(jié)果,您也可以撥打客服電話查詢。

(九)官方網(wǎng)站、微博、微信

1、95595,轉(zhuǎn)接到客服電話,投訴即可。

2、撥打光大銀行的客服電話,根據(jù)語音提示,選擇投訴與建議,接通人工服務之后,告知客服人員需要投訴具體那個支行的工作人員,了解到情況之后,情況屬實,等待少許工作日,則會收到工作人員的致歉電話。

3、可去光大銀行大廳,大廳處懸掛的有一個投訴與建議的本子,只需要把投訴的內(nèi)容寫到本子上,工作人員即會辦理。

95595,轉(zhuǎn)接到客服電話,投訴即可。投訴方法:

1、撥打光大銀行的客服電話,根據(jù)語音提示,選擇投訴與建議,接通人工服務之后,告知客服人員需要投訴具體那個支行的工作人員,了解到情況之后,情況屬實,等待少許工作日,則會收到工作人員的致歉電話。

2、可去光大銀行大廳,大廳處懸掛的有一個投訴與建議的本子,只需要把投訴的內(nèi)容寫到本子上,工作人員即會辦理。

關(guān)于中國光大銀行投訴電話,怎么投訴光大銀行的介紹到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。

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