捷信人工24小時客服電話(捷信人工客服怎么轉人工)

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捷信人工客服怎么轉人工

捷信消費金融是一家于2010年底成立的持牌消費金融公司，為客戶提供消費金融服務，旗下主要有消費貸和商品貸。

如果在捷信上辦理貸款遇到問題的話，新客戶可以撥打熱線電話400-027-1265進行咨詢；現(xiàn)有客戶業(yè)務咨詢則可以撥打400-027-1262。如果是有意見反饋或者需要投訴的話，就可以撥打400-027-3004。

在撥打客服熱線400-027-1262進行咨詢的時候，如果需要人工服務，那尚未在捷信成功辦理過業(yè)務的，在撥打了電話號碼后，只要按“2”鍵就可以接通人工服務了。

而如果已經辦理過業(yè)務的話，那先按“1”鍵輸入身份證號碼，再根據(jù)系統(tǒng)語音提示選擇想要咨詢問題的編號；待系統(tǒng)播報答案完成后，可以再按照語音提示按“0”鍵接通人工服務。

有的時候可能會遇到沒人接聽的情況，可能是因為熱線繁忙，客戶可以等過一段時間再撥打試試。

捷信為什么不能轉人工

捷信如果無法轉入人工的話，可能是因為坐席較為繁忙，或者是撥打電話尋求人工服務的人太多，一時間無法接納，可以等待一段時間后，再不是很繁忙的時候再繼續(xù)撥打。

捷信是中國首批試點的4家消費金融公司中唯一一家外資公司。除了2010年在天津成立捷信消費金融公司之外，捷信還通過與其他城市、地區(qū)的金融機構合作，將消費金融業(yè)務拓展到中國其他地區(qū)。

捷信金融為啥轉不了人工客服

親親，通過官方查詢到捷信如果無法轉入人工的話，可能是因為坐席較為繁忙，或者是撥打電話尋求人工服務的人太多，一時間無法接納，可以等待一段時間后，再不是很繁忙的時候再繼續(xù)撥打。捷信是中國首批試點的4家消費金融公司中唯一一家外資公司。除了2010年在天津成立捷信消費金融公司之外，捷信還通過與其他城市、地區(qū)的金融機構合作，將消費金融業(yè)務拓展到中國其他地區(qū)。

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