百科知識(shí)
銀行網(wǎng)點(diǎn)是什么意思(這是為什么)
為什么網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬要填寫(xiě)對(duì)方的開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)
其實(shí),只要核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能完善,內(nèi)部領(lǐng)用卡在系統(tǒng)中記載,依靠卡號(hào)包含的信息,是完全能自動(dòng)區(qū)分開(kāi)卡的歸屬行的。最好的系統(tǒng)都是能自動(dòng)識(shí)別的,一定不要用戶(hù)手動(dòng),否則設(shè)計(jì)的系統(tǒng)太幼稚了。現(xiàn)在不少小銀行系統(tǒng)需要外包,不少承接的公司又不太了解銀行內(nèi)部的核算體系,加之需求設(shè)計(jì)的不完善,也導(dǎo)致有些系統(tǒng)設(shè)計(jì)出來(lái)投入使用后,像鬧著玩一樣。
有些銀行明明有很多柜臺(tái),卻只開(kāi)一兩個(gè)服務(wù)窗口,這是為什么
這個(gè)問(wèn)題很容易給人造成一種假象:銀行不作為。客觀地說(shuō)一下這個(gè)東西。
首先,真的不需要太多的柜員了,現(xiàn)在都在倡導(dǎo)金融智能化,例如轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)一般客戶(hù)都會(huì)通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、支付寶、微信等實(shí)現(xiàn),小額的取款A(yù)TM機(jī)也能夠?qū)崿F(xiàn),需要去網(wǎng)點(diǎn)的大部分業(yè)務(wù)也能夠在智能柜員機(jī)上實(shí)現(xiàn)。需要去柜臺(tái)的只是很少一部分業(yè)務(wù)了,真的是不需要那么多柜員;根據(jù)客流規(guī)律,在大部分時(shí)間一個(gè)窗口是夠的,只是在某些時(shí)間段會(huì)出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象。
然后,銀行的員工分工明確,每個(gè)崗位有他們不同的職責(zé),并不是所有人都可以坐柜臺(tái)的,所以很多人看著里邊有不少人卻不辦業(yè)務(wù),那是你認(rèn)為銀行有了柜員就不需要其他人員了(當(dāng)然也不排除有極個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)故意不辦業(yè)務(wù))。三個(gè)窗口只開(kāi)一個(gè)也許真的是缺人,銀行并不想遭罵,柜臺(tái)也有自己的考核指標(biāo),也并不會(huì)故意拖拉辦業(yè)務(wù)的速度;還有一些窗口你看著有人卻不喊號(hào)是因?yàn)樗麄円灿斜仨氁Φ牡氖虑樵诿Γ⒉皇枪室馔涎?;還有就是在本就缺人的情況下還需要分配人力資源到VIP窗口(畢竟VIP以極少的客戶(hù)數(shù)量創(chuàng)造了絕大多數(shù)銀行的收入)。
開(kāi)一個(gè)窗口也是成本的節(jié)約,在大部分時(shí)間夠用的情況下,銀行自然愿意只開(kāi)一個(gè)窗口,就像你去超市看著明明有很多人在排隊(duì)仍然有很多收銀臺(tái)不開(kāi)一樣。銀行是企業(yè),不是政府單位,企業(yè)自然就要考慮各方面的因素,適度地節(jié)約成本是有必要的,盈利才是最終要的目標(biāo)。
關(guān)于本次銀行網(wǎng)點(diǎn)是什么意思和有些銀行明明有很多柜臺(tái),卻只開(kāi)一兩個(gè)服務(wù)窗口,這是為什么的問(wèn)題分享到這里就結(jié)束了,如果解決了您的問(wèn)題,我們非常高興。
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