公交卡丟失補辦：

1、用戶在公交卡丟失之后要首先撥打城市一卡通的電話，跟工作人員大概說一下情況，然后請工作人員幫忙進行掛失操作，不過要提交自己的身份證和公交卡的密碼。

2、然后用戶就會得到一個掛失憑證，掛失憑證一般是12位數(shù)的數(shù)字，用筆記下來保管好。

3、之后帶上自己的身份證和憑證，找附近的網(wǎng)點進行補辦新卡，補辦新卡的時候會需要小金額的工本費，一般十幾二十塊這樣子。