江西省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)登錄：http://www.jxeduyun.com

江西省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)

江西省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)登錄：http://www.jxeduyun.com

江西省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)即：贛教云平臺(tái)，由江西省電化教育館主辦，權(quán)威提供江西省基礎(chǔ)教育資源、教研資源、教育應(yīng)用、教育云課堂等教育信息。

用戶服務(wù)：4000-199-199 技術(shù)支持：0791-88530343

江西省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)登錄須知

01教師、教研員登錄

(1) 通過(guò)手機(jī)微信、qq掃碼登錄，初次需完成賬號(hào)密碼綁定。

(2) 使用平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)密碼登錄（賬號(hào)密碼忘記可點(diǎn)擊找回密碼）

(3) 使用終身學(xué)習(xí)賬號(hào)、密碼登錄

(4) 短信驗(yàn)證碼登錄：用戶可憑綁定的手機(jī)號(hào)獲取短信驗(yàn)證碼登錄

02學(xué)生登錄

(1) 通過(guò)手機(jī)微信、qq掃碼登錄，初次需完成賬號(hào)密碼綁定。

(2) 使用平臺(tái)注冊(cè)的學(xué)籍號(hào)和密碼登錄（賬號(hào)是贛教云平臺(tái)生成的學(xué)籍號(hào)，平臺(tái)初始密碼為*abc@123）

(3) 使用終身學(xué)習(xí)賬號(hào)、及其密碼登錄

(4) 短信驗(yàn)證碼登錄：用戶可憑綁定的手機(jī)號(hào)獲取短信驗(yàn)證碼登錄

(1) 家長(zhǎng)使用學(xué)生注冊(cè)的學(xué)籍號(hào)及密碼進(jìn)行登錄，選擇系統(tǒng)彈出的（家長(zhǎng)）身份。

(2) 短信驗(yàn)證碼登錄：用戶可憑綁定的手機(jī)號(hào)獲取短信驗(yàn)證碼登錄

江西省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)登錄常見(jiàn)問(wèn)答

一.學(xué)生的公共服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)密碼是什么？

學(xué)生的平臺(tái)賬號(hào)是學(xué)籍號(hào)，初始密碼是*abc@123。忘記密碼可以找班主任或?qū)W校管理員重置；也可以使用終身學(xué)習(xí)賬號(hào)及密碼方式登錄。

二.教師或?qū)W生登錄提示：角色不匹配

可能是由于用戶未注冊(cè)賬號(hào)導(dǎo)致，請(qǐng)先在平臺(tái)首頁(yè)右上方點(diǎn)擊注冊(cè)

三.教師或?qū)W生登錄提示：賬號(hào)異常，請(qǐng)聯(lián)系管理員

這可能是由于賬號(hào)被刪除導(dǎo)致，請(qǐng)?zhí)峁┬彰?、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)信息聯(lián)系平臺(tái)技術(shù)支持0791—88530343進(jìn)行賬號(hào)恢復(fù)

四.教師手機(jī)號(hào)登錄后顯示的是學(xué)生/家長(zhǎng)身份信息，如何更改身份信息

請(qǐng)?zhí)峁┦謾C(jī)號(hào)給學(xué)生所在的學(xué)校管理員進(jìn)行手機(jī)號(hào)解綁，或者直接聯(lián)系平臺(tái)技術(shù)支持0791—88530343進(jìn)行手機(jī)號(hào)解綁

五.教師賬號(hào)被凍結(jié)，無(wú)法登錄平臺(tái)，如何處理

請(qǐng)聯(lián)系所在學(xué)校管理員在教師用戶管理中將教師狀態(tài)修改為“正常狀態(tài)”。