「富陽財稅網」“互聯(lián)網+”時代:財務的重新定義

自“互聯(lián)網+”時期開始,各種資產涌入相關企業(yè)家。據(jù)幾乎統(tǒng)計,2015年下半年,中國高新技術創(chuàng)業(yè)企業(yè)共披露融資額度1261筆交易,涉及融資額度約547億港元,但與此同時,更多的創(chuàng)業(yè)者正在慢慢落幕。在過去的兩年里,1000多名互聯(lián)網企業(yè)家倒閉,涉及醫(yī)療保健、房地產、宜家、高等教育、國際金融和供應商等各個領域的企業(yè)。這些企業(yè)很多都有這樣一種氣質:過分依賴“幽默”獲得投資,卻忽視了投資后的財務管理,導致財務指標惡化,最終使企業(yè)倒閉。

在“互聯(lián)網+”時期,企業(yè)的商業(yè)模式表現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)企業(yè)的特點,傳統(tǒng)的財務管理也受到了考驗。新興互聯(lián)網企業(yè)不僅要重視財務管理的基本投資功能,還要重視企業(yè)財務管理在維護企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用。傳統(tǒng)的財務管理理念必須更新,以幫助企業(yè)“互聯(lián)網+”順利前進。

“互聯(lián)網+”極大地改變了傳統(tǒng)企業(yè)的國界,傳統(tǒng)商業(yè)模式的基礎正在發(fā)生變化:移動互聯(lián)網使客戶與企業(yè)的距離更近,客戶在數(shù)據(jù)上獲得更多的絕對優(yōu)勢,這使得建立以客戶為中心的管理定位最為關鍵?；ヂ?lián)網時代的海量數(shù)據(jù)使得計算機系統(tǒng)的作戰(zhàn)能力更加重要,大數(shù)據(jù)和精準營銷將成為企業(yè)的主要管理機器。因此,互聯(lián)網以客戶為中心的消費市場的自然環(huán)境加劇了商業(yè)模式的轉變,企業(yè)的財務管理也面臨著三個方面的考驗:

第一,企業(yè)的整體經營管理和娛樂活動是以改善客戶感受為基礎的,以客戶為中心的活動所需的資金投入顯著增加,導致生產成本結構發(fā)生變化。

德魯克大師的企業(yè)經典觀認為,企業(yè)的目標是創(chuàng)造客戶,這在互聯(lián)網時代得到了進一步的支持。與傳統(tǒng)時期相比,互聯(lián)網時代的客戶在數(shù)據(jù)的各個方面都有很大的絕對優(yōu)勢。無論是個人客戶還是企業(yè)客戶,互聯(lián)網不僅可以在很大范圍內實現(xiàn)固定匯率,還可以從更多維度獲得網站評論家對產品或公共服務的高度評價。這使得企業(yè)有必要更加關注客戶的感受和需求,甚至有必要大幅度創(chuàng)新地滿足客戶的需求,這也解釋了為什么電子商務比傳統(tǒng)銷售渠道具有絕對優(yōu)勢。

因為更加關注客戶,“互聯(lián)網+”企業(yè)與客戶需求相關的營銷、研發(fā)和相關人力成本增加,但因為互聯(lián)網,雙方管道的生產成本會相應降低。以智能手機公司為例,與其他智能手機公司相比,蘋果的銷售費用只占0.3%,而一些傳統(tǒng)智能手機廠商的銷售費用甚至可以高達20%,但蘋果在客戶開發(fā)和研發(fā)人力上的投入?yún)s遠高于傳統(tǒng)企業(yè)。這就是不同商業(yè)模式下生產成本結構的差異。流水線費用,高庫存,以及其他生產成本,這些看起來很多時候都是錯的,在互聯(lián)網時代會因為不被客戶關注,不愿意被客戶承擔而被顛覆。因此,圍繞客戶的生產成本語法將是財務管理的關鍵項目管理。

二、未來走勢決定企業(yè)內部空投資,阜陽財稅網的管理要支持企業(yè)成長。

融資就事物而言是融資的未來。公司有好的停滯和成長才值得融資。與傳統(tǒng)企業(yè)相比,互聯(lián)網企業(yè)更注重未來的發(fā)展趨勢和增長?；ヂ?lián)網企業(yè)具有互聯(lián)網經濟發(fā)展的特點,強調數(shù)量經濟的發(fā)展。越來越多的互聯(lián)網企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的后期,追求的是市場份額的增長,而不是盈利。對于一些互聯(lián)網公司來說,排名靠前的公司通常占其收入的80%以上。所以互聯(lián)網是“贏家通吃,弱者永遠強”的企業(yè)布局。搶占市場份額,實現(xiàn)高增長已成為互聯(lián)網企業(yè)的關鍵。電商競爭對手鄧州淘寶四年復合出生率達到340%,但收入基本為零。但資產消費市場非常認同這個企業(yè),估值已經超過300億美元。關鍵在于它的成長。

決定成長的環(huán)境因素有很多,但無論什么樣的環(huán)境因素,企業(yè)的成長最終都會體現(xiàn)在財務指標上。所以,不要被新技術的絕對優(yōu)勢,無數(shù)的獎項,資本的多少,中央政府的重視所迷惑。最后,在作戰(zhàn)能力和財務指標的框架中尋找增長的基礎,以提高判斷的性能。財務指標的成長是最關鍵的,也是財務管理需要精細化管理的關鍵標桿。

第三,企業(yè)應對消費市場變化的速度要慢,財務剛性要強。

隨著消費者主導的消費市場自然環(huán)境的建立,會導致消費市場自然環(huán)境發(fā)生明顯的變化。企業(yè)容易被模仿,導致創(chuàng)新更快,所以需要慢慢應對消費市場的變化。市場競爭步伐的加快也使得產品/企業(yè)的生命周期明顯呈現(xiàn)出大幅縮短的發(fā)展趨勢,阜陽財稅網的縮短率仍在大幅加快。如果企業(yè)不能停滯不前地實現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新,他們可能會不斷地卷入不同市場競爭的印度洋。

在大目標中,要堅持產品創(chuàng)新,就必須努力糾正錯誤。這種高度隨機的市場競爭要求更高的金融剛性。理論上理財要考慮一些隨機情況。當發(fā)生變化時,自然資源應根據(jù)這種變化立即改變。

消費市場自然環(huán)境的變化和商業(yè)模式的變化主觀上要求更好的理財支持,理財必須注意以下幾個方面:

第一,多從投資者的角度關注企業(yè)財務指標。

財務管理者不僅要站在企業(yè)的角度珍惜企業(yè)的財務狀況,更要站在阜陽財稅網的投資者的角度幫助企業(yè)更好地提供財務管理數(shù)據(jù)。投資者最關心的是企業(yè)的商業(yè)模式和獨特性。因此,財務管理者要了解不同商業(yè)模式的財務績效,阜陽財稅網要求的投入產出和這種商業(yè)模式特有的戰(zhàn)斗能力,以及哪些基準會對市值產生負面影響,負面影響的高度。

第二,多關注未來的財務指標。

由于互聯(lián)網更加關注企業(yè)的成長,財務指標也是企業(yè)最關鍵的成長基準。這些基準的動態(tài)和環(huán)境因素也成為財務管理的關鍵項目。企業(yè)家對企業(yè)成長的判斷應該從三個方面來衡量:成長率、成長的總體質量和成長的動態(tài)環(huán)境因素。每個成長標桿都要有具體的理解。

第三,更加注重統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性。

為了更慢地適應自然環(huán)境,需要提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性,不要按月甚至按季度進行反思研究,還要利用好互聯(lián)網和信息技術,每天跟蹤關鍵財務數(shù)據(jù)的變化,按照預期的方向動態(tài)反映經營管理情況是否在持續(xù)發(fā)展。

四是業(yè)務統(tǒng)計和財務數(shù)據(jù)的結合。

財務與業(yè)務統(tǒng)計相結合,通過建模方法將業(yè)務動態(tài)環(huán)境因素與財務結果相結合,做好關鍵業(yè)務基準與關鍵財務指標的銜接。我們不僅要判斷企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展如何對財務指標產生負面影響,還要通過具體的財務前提來制約企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

隨著消費市場自然環(huán)境的變化,它提出了對財務管理的考驗,以及與財務管理無關的變化,財務管理理念也必須在以下幾個方面發(fā)生變化,以適應企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的變化:

首先,將傳統(tǒng)的收支控制轉變?yōu)橹С謽I(yè)務模式,建立以客戶為中心的投入產出研究方法。

傳統(tǒng)的以利潤為中心的財務控制體系已經不能滿足企業(yè)在“互聯(lián)網+”時期的可持續(xù)發(fā)展需求,因此有必要向支持性的商業(yè)模式轉變。商業(yè)模式是指一個原創(chuàng)的產品、公共服務和信息流系統(tǒng),包括每個參與者及其在其中的作用,以及每個參與者潛在的個人利益和相應的盈利可能性和方法。在研究商業(yè)模式的過程中,我們應該關注企業(yè)與消費者市場中的用戶、制造商和其他合作者之間的關系,尤其是他們之間的倉儲、信息流和資金流。企業(yè)在市場競爭中獲得什么樣的絕對優(yōu)勢,與其商業(yè)模式密切相關。一個流暢的商業(yè)模式有三個特點:商業(yè)模式應該提供獨特的商業(yè)價值;商業(yè)模式無法模仿;商業(yè)模式是可持續(xù)的。

財務管理需要從商業(yè)模式的角度,認真了解公司的客戶是誰,客戶為什么對自己的產品和公共服務感興趣,哪些客戶與企業(yè)的整合不一致,會損害企業(yè)的商業(yè)價值。比如通過研究發(fā)現(xiàn),為客戶投入的擴張費用轉換率是停滯不前、不斷下降的,因此需要關注導致這種轉換率下降的因素。因此,財務管理必須提供與商業(yè)模式相關的財務支持,建立以客戶為中心的基于企業(yè)商業(yè)模式的投入產出研究,為董事會提供關于原有商業(yè)模式運行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)支持,并提供大幅修改阜陽財稅網原有商業(yè)模式的建議。

二是把主角換成業(yè)務伙伴。

以監(jiān)管為主要職責的傳統(tǒng)財務管理整合,必須在新消費市場的自然環(huán)境下加快向業(yè)務伙伴整合的轉變。財務人員是公司信息化的主要參與者,是公司業(yè)務價值創(chuàng)造的幫助者、守護者和推動者。財務管理人員幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略管理空,指出戰(zhàn)略實現(xiàn)的方向和可能的原因,并大大糾正戰(zhàn)略方向和政策。財務經理要想成為企業(yè)的業(yè)務合作伙伴,還應該與經理、部門、公司內部部門做好溝通,加強與部門的協(xié)調,讓董事會和部門真正理解財務語法。

如上所述,富陽財稅網面臨消費市場的緩慢變化,因此其財務管理比傳統(tǒng)企業(yè)更加僵化。財務管理應能應對富陽財稅網可能發(fā)生或難以預見的突發(fā)事件,抓住未來融資的機會。比如企業(yè)突然需要一張支票,企業(yè)如何采取有效措施籌集現(xiàn)金?這時候就要求財務管理對外部資金的效率和必要性做出有效的排序,同時內部資金的各個方面都要有充分的準備,無論是通過阜陽財稅網的股票投資還是物權投資。

第三,通過將責任從現(xiàn)場反映轉變?yōu)轭A先預測,建立和開放商業(yè)和金融現(xiàn)代化動態(tài)信息技術。

財務管理不僅要加快信息處理和提供速度,還要提前預測阜陽財稅網的經營管理數(shù)據(jù)。在當前市場競爭的自然環(huán)境下,沒有強大的信息管理系統(tǒng),很難滿足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需求。這種信息技術應該有五個特點:以財務數(shù)據(jù)為中心,需要將財務數(shù)據(jù)與新的業(yè)務統(tǒng)計聯(lián)系起來;提高信息技術的實時性,動態(tài)模擬財務結果;需要借助良好的大數(shù)據(jù)作戰(zhàn)能力,提供強大的分析作戰(zhàn)能力,提高分析的準確性和安全性。

從長遠來看,注重數(shù)據(jù)采集的全面創(chuàng)新,建立業(yè)務和財務現(xiàn)代化的動態(tài)信息技術,也是大數(shù)據(jù)時代財務管理的必然趨勢。增加非財務數(shù)據(jù)的收集,比如從維修鏈的各個環(huán)節(jié)提供更詳細的數(shù)據(jù),系統(tǒng)會推送和監(jiān)控系統(tǒng)的作戰(zhàn)能力,需要進一步增強。這樣可以大大增加財務人員的數(shù)據(jù),為決策者和董事會研究提供管理系統(tǒng)的動態(tài)多角度統(tǒng)計數(shù)據(jù),提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的專業(yè)性和安全性。

在“互聯(lián)網+”時期,以客戶為中心和適應性這兩個關鍵的作戰(zhàn)能力將進一步改變主導的商業(yè)模式。商業(yè)模式的成功與否將決定市場競爭的布局。財務管理作為企業(yè)結構管理的戰(zhàn)斗力,也必須適應市場競爭自然環(huán)境的變化,幫助企業(yè)順利前進。