稅務局是干什么的？

稅務局是主管稅收工作的政府機構(gòu)。所有稅務局的主要職責是負責征收各種稅務包括營業(yè)稅、城建稅、契稅、房產(chǎn)稅、土地增值稅、資源稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅等。國家稅務局除了征稅以外，還有包括起草稅收法律法規(guī)草案及實施細則并提出稅收政策建議、開展稅收領域的國際交流與合作、負責組織實施稅收征收管理體制改革等職能。

稅務局

稅務局的待遇、前景、壓力、環(huán)境這幾樣，我一樣一樣地說。不過要先聲明一點，我說的都是我的狀況和我所知道的臨近市縣的情況，離得再遠的我就不知道了。公務員，哪怕都是稅務系統(tǒng)，不同地區(qū)、不同崗位、不同的領導、甚至是突然遇到一次審計一次巡視，帶來的差別可太大了，遠遠超過你們的想象。我能保證我說的是真實的，但我不會提供什么證據(jù)，我沒這個義務，也沒這個膽子。

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前景，大家都知道國地稅合并以后，知道是兩套領導變一套，以為升職空間自然是2到1的關系，可實際上那是5到1的關系。這是因為當初征管體制改革不僅僅有國地稅合并，還有稅務機關的派出機構(gòu)和專業(yè)機構(gòu)的普遍降級。

市局也是一樣，原來的派出機構(gòu)，稽查局、直屬局、涉外局、特殊區(qū)域局，都是副處級，現(xiàn)在都降格為正科了，也是領導數(shù)量大減，有級別沒實職的人一大把。

這里要說一下，地級市局的下屬機構(gòu)是已經(jīng)降格了，縣區(qū)局目前執(zhí)行的三定是暫行方案，對于下屬機構(gòu)的級別還沒降，但趨勢是不可逆的，快了今年，慢了明年，新三定方案一出，基本沒跑。

有人可能會說，現(xiàn)在有了職級并行，不走職務路線，走職級提升待遇也不錯。那我告訴你，在稅務系統(tǒng)，職級和職務更高。

沒合并是，我們這里職級晉升規(guī)定是科員12年享受副科待遇，這個沒有人數(shù)限制，結(jié)果合并了，以前規(guī)定作廢，用新的?，F(xiàn)在職級并行規(guī)定一級行政執(zhí)法員，也就是以前的科員，滿幾年（我不記得具體年數(shù)，但比12要?。┛缮募壷鬓k，對應副科待遇。這個“可”字，你掂量掂量。同時又規(guī)定了各級單位四級主辦的數(shù)量比例，不能超限。再加上合并后有很多沒實職的領導轉(zhuǎn)任非領導職務，占走不少職級位置。以前熬到了副科待遇的職工直接套轉(zhuǎn)了四級主辦。而且職級是只升不降，直到退休。

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壓力，要我說，現(xiàn)在稅務局里最大壓力一是加碼，二是內(nèi)卷，上對下層層加碼，工作安排就變成了花式折騰，同級間拼命攀比，任務反饋就變成了瘋狂內(nèi)卷。其實這倆說到底又是同一件事。

稅務系統(tǒng)中央垂管，自然而然就有了縱向和橫向兩個緯度，縱向總局、省局、市局、縣局、分局。橫向就是省局以下的同級別單位。這樣的體制效率極高，比如說國地稅合并這么大的事情，3月中央宣布，半年時間省市縣三級全部完成三定，而且人員和業(yè)務完整融合。

這只是縱向緯度，還有橫向緯度。咱還舉這個例子，答題完成以后，省局向總局反饋，A省說我們省平均用時25分鐘，平均得分86；B省說我們用時19，得分91；C省說我們用時12，得分95，這時候你作為D省，你好意思就說個D省答題已完成？你怎么辦，你只能要求下面再縮短時間再提高分數(shù)，好在反饋的時候不排到后面去。

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最后說環(huán)境，這個分成內(nèi)部外部兩方面聊聊我的感受吧。

很多小伙伴都把納稅人越來越橫歸結(jié)于稅務局現(xiàn)在強化納稅服務、弱化稅收執(zhí)法上，覺得是給慣的，在這我想說說自己的看法。

優(yōu)化服務不對么，我覺得很對啊，為人民服務、全心全意為人民服務，那咱稅務為納稅人服務天經(jīng)地義啊，那天經(jīng)地義的事為啥搞的怨聲載道的？不僅是稅務人委屈的不行，納稅人就真的承了這份情么？

我雖然沒在大廳干過，但剛上班時候在分局開過四年票，那時候所有納稅人都是上門申報、打票、收現(xiàn)金、領發(fā)票。所以對納服我也算了解。我覺得這優(yōu)化服務它得分清楚三個問題，一個是服務的對象是誰，二是服務的范圍是啥，三是服務的有效性如何。這這問題光憑想是想不出來的，真的建議制定納服規(guī)范和考核標準的人，花十天半個月的時間去大廳看看，別搞領導視察，聽聽介紹看看宣傳片就算調(diào)研了的那套，您就守著窗口看看稅票咋開發(fā)票咋領，聽聽納稅人咋說稅務人咋說。我開票那會，沒有這么多規(guī)范這么多考核，我還能跟好多納稅人處成朋友，現(xiàn)在規(guī)范、考核多如牛毛，反而搞的征納雙方都不滿意。個中原因，一定能在大廳窗口、在納服一線找到答案。