百科知識(shí)
出口營銷的概念是什么?有那些特點(diǎn)?
出口營銷計(jì)劃
促銷計(jì)劃是制定所有海外推廣活動(dòng)的基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)營銷計(jì)劃涉及到調(diào)和出口戰(zhàn)略和制造商的目標(biāo)到營銷條款。營銷計(jì)劃包括許多要素,包括市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目、促銷/廣告細(xì)節(jié)、所涉及的產(chǎn)品及其可獲得的數(shù)量、分配安排和貨物的總量/價(jià)值。整體;計(jì)劃必須是現(xiàn)實(shí)的,應(yīng)該有明確的目標(biāo)和方向
出口市場(chǎng)研究
在為新的海外市場(chǎng)生產(chǎn)商品之前,就像在國內(nèi)貿(mào)易一樣,有必要首先發(fā)現(xiàn)商品是否能在那個(gè)市場(chǎng)上銷售獲利?;卮疬@個(gè)問題是市場(chǎng)研究的目標(biāo)之一。特別是出口市場(chǎng)研究,是對(duì)國外某一特定市場(chǎng)的研究,以確定該市場(chǎng)的需求和生產(chǎn)產(chǎn)品的方法;可以提供最好的。它可以用來確定:
1.如果一種新產(chǎn)品有可能找到市場(chǎng)。
2.一種已建立的產(chǎn)品是否可能滿足新市場(chǎng)的良好需求。
3.為什么一種產(chǎn)品的銷售,無論是在總體上還是在某一領(lǐng)域,都下降了?在本章中,我們將介紹第一點(diǎn):市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于在海外市場(chǎng)取得成功是至關(guān)重要的。出口商必須考慮尋找一個(gè)合適的市場(chǎng),例如:
1.政治經(jīng)濟(jì)條件政治經(jīng)濟(jì)制度不同的國家對(duì)待外國的態(tài)度也不同
貿(mào)易業(yè)務(wù)。它們關(guān)于進(jìn)出口、外匯管制、海關(guān)、關(guān)稅和其他關(guān)稅的政策和條例將極大地影響對(duì)新市場(chǎng)的適應(yīng)性
2.他的產(chǎn)品的適用性:在炎熱的氣候中不能穿厚重的衣服;在地勢(shì)平坦的國家,登山設(shè)備是不需要的。
3.社會(huì)條件
如果有一個(gè)低標(biāo)準(zhǔn)。在低工資水平下生活,電視機(jī)、汽車或奢侈品沒有市場(chǎng)。將價(jià)目表和促銷資料翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言,并采用當(dāng)?shù)氐挠?jì)量單位是可取的,甚至是必要的。
將他們與非受訪者區(qū)分開來,調(diào)查結(jié)果將無效。此外,調(diào)查問卷必須合理地縮短問題非常簡(jiǎn)單;對(duì)于一個(gè)令人費(fèi)解的問題,沒有什么可解釋的。理想情況下:“是”或“否”或預(yù)先選擇的類型:產(chǎn)生最好的結(jié)果。
下面是一個(gè)例子:
市場(chǎng)調(diào)查問卷
吸煙
你抽煙嗎?是/否(否,終止)B如何處理。你一天抽多少支?
C.你抽多大尺寸的香煙?迷你,標(biāo)準(zhǔn),大
你抽過濾嘴煙嗎?是/否
E.你抽薄荷煙嗎?――是的/不觀察法
在觀察法中,數(shù)據(jù)是通過觀察被調(diào)查者的某些行為來收集的:不涉及訪談,盡管訪談可以作為一個(gè)后續(xù)來獲得更多的信息。例如,如果顧客被觀察到購買罐裝啤酒而不是瓶裝啤酒;他們可能會(huì)問;為什么他們喜歡這種包裝而不喜歡另一種呢?
信息可以通過個(gè)人或機(jī)械觀察來收集。在個(gè)人觀察的一種形式中,研究人員假裝成商店里的顧客。這種技術(shù)在獲取銷售人員的能力信息或確定他們推銷什么品牌時(shí)很有用。機(jī)械觀察是通過一根電線延伸在高速公路上來計(jì)算在一定時(shí)間內(nèi)通過的汽車數(shù)量來說明的
這種觀察方法有幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。它可以非常準(zhǔn)確。通常,它消除了所有關(guān)于客戶在給定的情況下做什么的疑慮。消費(fèi)者沒有意識(shí)到他們正在被觀察;所以他們可能采取偷竊的慣用手法。
觀察技術(shù)減少了訪談?wù)叩钠?。然而,只要人們被?dāng)作觀察者,偏見的可能性就不會(huì)被完全消除。另一個(gè)缺點(diǎn)是這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用受到限制。觀察告訴我們發(fā)生了什么;但它無法說明原因。它不能深入研究動(dòng)機(jī)、態(tài)度或觀點(diǎn)。
實(shí)驗(yàn)方法
收集原始數(shù)據(jù)的實(shí)驗(yàn)方法是建立一個(gè)控制實(shí)驗(yàn),盡可能地刺激真實(shí)的市場(chǎng)情況。他們的理論是:“小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)將為設(shè)計(jì)大規(guī)模的營銷計(jì)劃提供有價(jià)值的信息。”
廣告可以用來把事實(shí)擺在公眾面前。汽車廣告可能包括一些技術(shù)細(xì)節(jié),所以這部分廣告是有信息的。另一種廣告可能包含全部的信息,如宣布新開一家商店盡管汽車廣告可能會(huì)提供一些事實(shí),但其總體目標(biāo)是說服人們購買汽車。要做到這一點(diǎn),可以使用各種微妙的方法。
例如,插圖;用詞和布局的設(shè)計(jì)可能是為了打動(dòng)人的感情而不是打動(dòng)人的思想。例如:如果你研究一些實(shí)用產(chǎn)品的廣告,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們包含很少或根本沒有技術(shù)信息。當(dāng)然,人們不會(huì)指望在一塊香皂的廣告中找到科學(xué)分析。藥材會(huì)表現(xiàn)出的感染力主要是對(duì)情感的。有些廣告的目的僅僅是在公眾面前保持產(chǎn)品的名稱。報(bào)紙廣告可能只有一包香煙的圖片;公共汽車可以載運(yùn)保險(xiǎn)公司的名稱;海報(bào)上可能會(huì)有一句眾所周知的廣告語。他們什么也不說,只是服務(wù)于一個(gè)有用的。目的是不斷提醒公眾,產(chǎn)品的名稱
廣告媒體
“媒體”一詞是指用于傳播廣告的形式。媒體的選擇取決于產(chǎn)品和廣告的目標(biāo)受眾。例如,很少有人對(duì)硬幣感興趣。一個(gè)錢幣交易商會(huì)想要吸引那一小部分人,而不是其他人。因此,他要在一本大多數(shù)硬幣愛好者都看的雜志上登廣告。
報(bào)紙的廣告費(fèi)用很大程度上取決于每份報(bào)紙的發(fā)行量。如果一份報(bào)紙賣100萬份,有可能(雖然不太可能)有100萬人會(huì)讀到其中的廣告。報(bào)紙上的某些版面比其他版面的廣告費(fèi)用要高,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人會(huì)讀一般的新聞版面,而只有一些人會(huì)讀體育、時(shí)尚和藝術(shù)版面;等。不同類型的人讀不同的報(bào)紙,所以廣告商會(huì)使用這些報(bào)紙,這些報(bào)紙的讀者可能是他的產(chǎn)品的潛在買家。例如,一個(gè)畫廊不會(huì)在“流行”的報(bào)紙上做廣告,因?yàn)樗淖x者很少有可能是畫廊的訪客。
2雜志
使用哪種媒體的原則同樣適用于雜志。有男人看的雜志,有女人看的雜志,還有男女雙方都看的雜志。在每一個(gè)
群體是專業(yè)化的,所以一份雜志會(huì)被一個(gè)“社會(huì)群體”閱讀,而不是被另一個(gè)“社會(huì)群體”閱讀。
3.廣播和電視
這是最昂貴的廣告媒體。在“高峰時(shí)段”的廣播將被數(shù)百萬人聽到或看到:如果只有一小部分人回應(yīng),那么巨大的成本將是合理的。這種廣告成功的一個(gè)原因是它很難被忽視。
廣播將被每個(gè)人通過收音機(jī)或電視機(jī)聽到或看到;即使只是下意識(shí)的,它也會(huì)給人留下印象。另一方面,當(dāng)你讀報(bào)紙或雜志時(shí),你甚至不會(huì)注意到大部分的廣告
廣播、電視廣告必須立即作出呼吁。傳達(dá)信息的時(shí)間可能只有30秒;因此,它的影響必須是立竿見影的。
4戶外廣告
這包括海報(bào)、面包車、公共汽車和火車上的廣告。信息必須是簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)短的,也許有一個(gè)立即可識(shí)別的插圖。
客戶選擇-信用信息
一旦找到了海外市場(chǎng),下一步就是尋找合適的客戶,制造商或出口商希望與這些客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。毫無疑問,他希望與那些信譽(yù)良好的客戶打交道,這也是在建立新的業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)要考慮的主要因素之一。有關(guān)海外貿(mào)易商的信用或財(cái)務(wù)狀況的信息可以從各種來源獲得。主要是銀行、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)信用信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和駐外領(lǐng)事館。
在提出申請(qǐng)或收到要求有關(guān)外國貿(mào)易商的信用狀況的信件時(shí),這些組織愿意提供,
在沒有任何責(zé)任的情況下,交易者的信用或財(cái)務(wù)報(bào)告通常被認(rèn)為是私人和機(jī)密的。該報(bào)告書是根據(jù)他們保存的相關(guān)資料、檔案、記錄或調(diào)查結(jié)果而制定的。根據(jù)報(bào)告中所述或建議的財(cái)務(wù)或信用狀況以及其他因素,制造商或制造商可以自由地認(rèn)為預(yù)期客戶是可接受的或不可接受的。
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