百科知識
人壽張乃丹一石激起千層浪,保險業(yè)會因此重新洗牌嗎?
不會有重新洗牌,但是這種情況肯定會有所收斂。
她說的這個事情其實在這個行業(yè)是公開的秘密,只不過有一些做的規(guī)模比較小,有一些做的比較過分而已。
整治保險亂象這個事情已經(jīng)推行了很多年了,有所成果,但是還是屢禁不止,主要的還是利益驅(qū)使。
現(xiàn)在XX人壽雖然公開表示成立調(diào)查組開始調(diào)查此事,但是屬于自己查自己,結(jié)果會是什么樣的,我們拭目以待。
最終結(jié)果可能就是弄幾個小兵,然后就不了了之了。
作為一個支公司經(jīng)理,其實從權(quán)利上講沒有多少自己能夠說了算的,這是一個利益鏈,在這個利益鏈里面他們可能是一個末端環(huán)節(jié)了。
說一個故事吧,列位就當一個故事聽。
曾經(jīng)在一家壽險公司的續(xù)收部門工作過一段時間,續(xù)收主要是針對存量保單進行催收的,包括在職的和不在職的保單。
在某次抽取數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)一家四級機構(gòu)的繼續(xù)率出現(xiàn)了崩塌性的下滑,13J只有20%左右,而且沒有轉(zhuǎn)好跡象。
公司高層比較重視,然后就開始調(diào)查。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務員的電話號碼都打不通,要么就是空號,要么就不是本人接聽。很明顯的貓膩就是上號的人是假人,這個上號的人根本沒有來公司。
發(fā)現(xiàn)有很多客戶在同一時間做了很多保單,保費都控制在3000元左右,剛剛可以拿到公司的底薪和方案,而且這些單子都是現(xiàn)金價值非常高的保單。
經(jīng)過給部分客戶打電話了解情況發(fā)現(xiàn),只有少部分的單子是客戶知道的,其他的很多單子客戶并不知情,也就是所謂的假保單。
公司責令我們要去機構(gòu)了解情況,其實去不去都知道是怎么回事兒。
在機構(gòu)和部分業(yè)務員做了面談,部經(jīng)理、主管、相關(guān)的負責人都做了面談,他們的回答出奇的一致,幾乎是滴水不漏。
既然是調(diào)查,就需要有報告,但是這個調(diào)查報告沒法寫,因為按照表面調(diào)查結(jié)果來看是沒有任何問題的,后來只能是和當時的分公司一把手當面說明情況。
一把手了解情況之后當時做出了決定,就是將機構(gòu)負責人(四級機構(gòu)負責人)調(diào)離當時崗位,這個事情就不了了之了。
所以這種事情真的并不鮮見,只不過是這次有人將這層窗戶紙捅破了而已。
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