百科知識
ISO9000證書,iso9000內(nèi)審員證書是什么
1,iso9000內(nèi)審員證書是什么
ISO全稱是"International Organization for Standardization",中文含義是"國際標(biāo)準(zhǔn)化組織",它是目前世界上最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。ISO9000則是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)族,ISO9001、ISO9004等都是這一族的具體標(biāo)準(zhǔn)。 內(nèi)審員全稱為"內(nèi)部質(zhì)量審核員",通常由既精通ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人擔(dān)任。目前,很多好的企業(yè)都對內(nèi)審員有著較高的要求,因?yàn)榇蟛糠值膬?nèi)審員的工作結(jié)果直接對公司的最高層負(fù)責(zé)人匯報(bào),能夠成為企業(yè)的內(nèi)審員的員工,一般來講也被視為企業(yè)管理儲備干部。內(nèi)審工作每年一到兩次,內(nèi)審員的職位是一個(gè)兼職的職位,在企業(yè)中擔(dān)任內(nèi)審員的員工,在不進(jìn)行內(nèi)審工作時(shí)有著自己另外的一份本職工作。您所付出的可能只是4天培訓(xùn)時(shí)間,而得到的將不只是一張內(nèi)審員培訓(xùn)證書,更重要的是補(bǔ)充自己有關(guān)質(zhì)量管理方面的理念,并且有可能對自已未來的職業(yè)進(jìn)行重新定向。現(xiàn)在北京、上海、廣州各高校內(nèi)已經(jīng)掀起了內(nèi)審員培訓(xùn)熱。
2,考一個(gè)質(zhì)量認(rèn)證ISO9000證書在企業(yè)到底有多大用處希望了解這方
你是說企業(yè)在得到ISO9000 證書的有什么好處和必要性是么?現(xiàn)在企業(yè)做iso9000認(rèn)證都是為了一個(gè)證,要么為了應(yīng)付檢查 ,要么為了招投標(biāo),要么為了客戶需要。。。。總之 真正的目的不是為了提高企業(yè)管理。而iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證 真正的意義恰巧就是通過全員參與??刂普{(diào)節(jié),降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。提高管理水平。以下是管理體系 的八項(xiàng)管理原則一:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)組織依存于其顧客。因此,組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 二:領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立組織協(xié)調(diào)一致的宗旨和方向。為此,他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 三:全員參與各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。 四:過程方法將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。 五:管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。 六:持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。 七:基于事實(shí)的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。 八:與供方互利的關(guān)系組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
對于個(gè)人而言,只能考取的是iso9001內(nèi)審員證書,通過參加培訓(xùn)了解iso9001的運(yùn)作要求、對企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審核?,F(xiàn)在大多企業(yè)都已進(jìn)行過iso認(rèn)證,所以如果你懂相關(guān)知識的話,對你在面試和以后的工作中還是有幫助的
3,ISO9001認(rèn)證是什么
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1987年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、 維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),具有通用性和指導(dǎo)性。實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn),可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善,對促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。概括起來,主要有以下幾方面的作用和意義:一、實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者利益,提高產(chǎn)品可信程度按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,通過體系的有效應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過程,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,無疑是對消費(fèi)者利益的一種最有效的保護(hù),也增加了消費(fèi)者選購合格供應(yīng)商產(chǎn)品的可信程度。二、提高企業(yè)管理能力ISO9001標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)企業(yè)在制定、實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)采用過程方法,通過識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動,以及對這些活動進(jìn)行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制,以實(shí)現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。此外,質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進(jìn)的框架,增加顧客(消費(fèi)者)和其他相關(guān)方滿意的程度。因此,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為有效提高企業(yè)的管理能力和增強(qiáng)市場競爭能力提供了有效的方法。三、有效于企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過程。而質(zhì)量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。四、有利于增進(jìn)國際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘 在國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)被作為相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ),ISO9001的質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度也在國際范圍中得到互認(rèn),并納入合格評定的程序之中。世界貿(mào)易組織/技術(shù)壁壘協(xié)定(WTO/TBT)是WTO達(dá)成的一系列協(xié)定之一,它涉及技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定程序。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供了國際通用的共同語言和準(zhǔn)則;取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證,已成為參與國內(nèi)和國際貿(mào)易,增強(qiáng)競爭力的有力武器。因此,貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對消除技術(shù)壁壘,排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的作用。
ISO9001認(rèn)證是質(zhì)量管理體系認(rèn)證,主要的審核準(zhǔn)則是ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)適用于以下組織:一是需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品;二是通過體系的有效應(yīng)用,包括持續(xù)改進(jìn)體系的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿意。其目的是評價(jià)組織的質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。拿到ISO9001的證書能夠證明組織的質(zhì)量管理體系符合ISO的要求。國內(nèi)很多認(rèn)證機(jī)構(gòu)都可以提供第三方認(rèn)證。
ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。目的有2個(gè),1.證明企業(yè)自身有能力生產(chǎn)顧客要求的產(chǎn)品。2.幫助企業(yè)更好的滿足顧客要求。
1987年3月國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(簡稱為iso)頒布了iso9000-9004質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)。其中iso9001-9003是三種要求不同的質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn),目前用于認(rèn)證的主要有“iso9001--開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”和“iso9002--生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式”。從而確保了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。另外,審核和頒發(fā)證書的機(jī)構(gòu)也很重要,因?yàn)樗仨毦哂袊H批準(zhǔn)化(iso)組織認(rèn)可的資格,而tuvgmbh即是聞名世界的德國最權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一。證書主要內(nèi)容應(yīng)包括:認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、申請認(rèn)證單位名稱及產(chǎn)品審核通過的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、證書的有效期限、證書編號、認(rèn)證機(jī)構(gòu)公章、認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親筆簽字等。
4,ISO9000證書有什么用
實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的作用 iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是iso/tc176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn),是iso(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)頒布的第一個(gè)管理性系列標(biāo)準(zhǔn)---質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),是在總結(jié)世界各國,特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,iso9000族的核心是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認(rèn)證證書可使組織: 提高質(zhì)量管理水平 獲得質(zhì)量認(rèn)證必須具備一個(gè)基本條件,即必須按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實(shí)現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標(biāo)的必由之路,可使組織具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機(jī)制,使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在申請認(rèn)證過程中,認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)將通過各種方式指導(dǎo)其建立新的質(zhì)量體系,達(dá)到iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求。 提高組織聲譽(yù) 增強(qiáng)組織競爭力 獲得質(zhì)量認(rèn)證證書可以給組織帶來良好的聲譽(yù),能得到行業(yè)管理部門的認(rèn)同,并取得顧客的信任,還可獲得投標(biāo)的權(quán)利。 擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤 取得iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明。帶有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力,受到更多顧客的信任。經(jīng)驗(yàn)證明,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,取得iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。 有利于開拓國際市場 實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度是當(dāng)今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定購買經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品。有些采購商在訂貨時(shí)要求生產(chǎn)廠家提供按iso9000標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系認(rèn)證的證明??傊M織取得質(zhì)量認(rèn)證,是使產(chǎn)品進(jìn)入國際市場和擴(kuò)大出口的需要。 免于其它機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查 組織通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證,表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運(yùn)行符合iso9000族標(biāo)準(zhǔn),因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時(shí),可以免除對質(zhì)量體系的檢查。
沒啥大用。。因?yàn)闈M天下的ISO9000 我們發(fā)UKAS 標(biāo)志的。呵呵。價(jià)格和國內(nèi)的一樣。出口企業(yè)可以考慮下。。基本上也就是別人有。。所以自己也要有。。
需要ISO9001認(rèn)證證書: 1) 市場部門要求企業(yè)取得或保持此證書,因?yàn)椤 )有時(shí)客戶要求企業(yè)一定要通過ISO9001認(rèn)證證書,才能成為他們的供方; B)在開發(fā)新客戶或拜訪陌生客戶時(shí),提供證書或聲明本企業(yè)通過ISO9001認(rèn)證,可以提高陌生客戶對自己企業(yè)的信任度; C)應(yīng)付各類外來檢查或驗(yàn)廠時(shí)可以用到; D)向市場(包括最終消費(fèi)者)證明自己是一家“入流”企業(yè),具備一定的質(zhì)量保證能力?! ?) 公司行政部門要求企業(yè)取得或保持此證書,因?yàn)椤 )為獲得某些資質(zhì)或?yàn)榱藰淞⒐拘蜗蠡蚱放?,需要此證書,如建筑業(yè)資質(zhì)的申請、省名牌的申報(bào)等; B)在與政府、銀行、合作方聯(lián)系工作時(shí),有時(shí)需要展示此證書以證實(shí)自己的實(shí)力、并獲得相關(guān)方的撫持; C)其它管理活動可能也需要有此證書,如證書對人才吸引的影響?! ?) 公司決策層提出的要求,原因可能為 A)企業(yè)所有者(如老板或股東)需要判斷自己企業(yè)的管理水平達(dá)到了什么程度; B)需要趕上或超出競爭對手,以保持優(yōu)勢?! √崾荆骸 ) 公司上下應(yīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,因?yàn)榇艘笫钦J(rèn)證檢查的提綱,也是其它外來檢查或驗(yàn)廠常引用的工作要求; B) 不同的崗位應(yīng)學(xué)懂本崗位涉及的那種ISO9001工作要求,并理解為什么有這樣的工作要求。特殊崗位如內(nèi)審員和管理者代表(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)還應(yīng)學(xué)習(xí)ISO9000、ISO19011兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容,以提高自身的工作能力,特別是策劃和引導(dǎo)的能力; C) 要考慮員工的實(shí)際工作能力和學(xué)習(xí)能力,不要希望員工都能精通ISO9000。對于一般員工,更重要的是按要求執(zhí)行,而策劃工作,主要是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任; D) ISO9001不是企業(yè)管理的全部,要考慮它的局限性,不要過度依賴; E) 取得或保持證書雖然是我們工作的主要目的,但學(xué)到好的管理思念,不是件壞事; F) ISO9001取證只是質(zhì)量保證活動的一種,既要考慮取得證書的便捷性,還要考慮認(rèn)證服務(wù)的性價(jià)比; G) 我們國家的認(rèn)證行為受法律的約束,要保證拿到手的證書是國家認(rèn)可,顧客認(rèn)可的;
“認(rèn)證”對企業(yè)作用有三點(diǎn):1、證明企業(yè)的能力;2、增強(qiáng)顧客滿意度;3、招投標(biāo)的需求。
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