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百科知識(shí)

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廣西欽州市工商局兩節(jié)期間實(shí)現(xiàn)零投訴

2024-11-06 05:54:45 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

  據(jù)了解,中秋十一期間欽州市工商部門(mén)共受理投訴0件,實(shí)現(xiàn)了兩節(jié)期間的零投訴,咨詢67件,大大超過(guò)了2012年的9件咨詢,民眾大多咨詢集中于商品質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題。

  據(jù)欽州市工商局介紹,工商部門(mén)12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線在兩節(jié)期間嚴(yán)陣以待,共處受理消費(fèi)者咨詢67件。據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間,電子電器的售后服務(wù)服務(wù)、日用百貨的質(zhì)量及售后服務(wù)為了消費(fèi)者咨詢的熱點(diǎn),食品質(zhì)量問(wèn)題的咨詢與去年相比成下降趨勢(shì)。

  對(duì)于這種現(xiàn)象,工商部門(mén)解釋道由于中秋十一假期時(shí)間長(zhǎng),期間商家進(jìn)行大幅度促銷(xiāo),電子電器、日用品成為商家促銷(xiāo)的重中之重,因此所形成的消費(fèi)者咨詢大有增多之勢(shì)。

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