“事務(wù)性的工作”是指有明確的流程和目的，需要仔細的設(shè)計和考慮，并且要求快速準(zhǔn)確處理的工作。這種工作涉及對信息進行準(zhǔn)確記錄、處理、分析及存儲，以及按時完成相關(guān)任務(wù)，以實現(xiàn)有效工作流。例如，對交易進行監(jiān)控和處理、進行稅務(wù)和賬務(wù)服務(wù)等。事務(wù)性工作所需的技能包括：溝通能力、執(zhí)行力、注重細節(jié)和數(shù)據(jù)可視化等。這需要從大量的數(shù)據(jù)中提取有用的信息，以及清晰的判斷和及時的解決方案。有了這些技能，就可以更好地完成任務(wù)，確保工作流程順利運行，以及對組織的效率和流程進行微調(diào)。拓展知識：智能自動化是事務(wù)性工作的前沿發(fā)展方向。智能自動化能夠從大量數(shù)據(jù)中提取有效信息，實現(xiàn)更加高效準(zhǔn)確的記錄、處理和存儲。例如，AI開發(fā)出的機器人能夠通過學(xué)習(xí)和自我適應(yīng)，幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)流程化處理任務(wù)，并及時反饋工作情況。