存款利率是指銀行向客戶支付的利息，通常以年利率的形式表示。計算存款利率的公式如下：

存款利率 = 存款利息 ÷ 存款本金 × 100% × 存款期限

其中，存款利息是指銀行向客戶支付的利息，存款本金是指客戶存入銀行的本金，存款期限是指客戶存款的期限（通常以天、月或年為單位）。

例如，某客戶存入1萬元人民幣，存期為1年，銀行年利率為3%，則該客戶的存款利息為：

存款利息 = 存款本金 × 存款利率 × 存款期限
= 1萬元 × 3% × 1年
= 300元

因此，該客戶的存款利率為3%。