人保財險電話車險主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，只需撥打車險直銷專線4001234567， 商業(yè)險保費在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享保險顧問、免費送單上門、快速理賠等車險管家金牌服務(wù)。

為了確保電話車險的服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，人保財險建立了以送單完成率、服務(wù)滿意度、360°團(tuán)隊考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。

該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來受到了廣大私家車主的歡迎和認(rèn)可，客戶滿意度始終保持在99％以上，并榮獲“2009中國保險電子商務(wù)電銷渠道滿意度標(biāo)桿企業(yè)”大獎。

電話車險產(chǎn)品怎樣理賠

1、發(fā)生事故、撥打95518報案

2、事故查勘（檢驗）、損失確認(rèn)

3、提交索賠材料

4、賠款計算和審核

5、登錄e-PICC查詢理賠進(jìn)度

6、協(xié)助追償、領(lǐng)取賠款