保險售后主要是做什么的

保險售后服務(wù)是指營銷員在完成保單銷售后，以客戶為中心，與客戶建立信任的關(guān)系，以及協(xié)助客戶處理與保單有關(guān)的事宜，通過各種服務(wù)維護客戶利益，已達到維護保險合同有效，并開發(fā)新業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)行為。保險售后服務(wù)的三重意義對客戶而言，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以使保險合同保持有效、保險保障適合需求、保險理賠及時舒心。另外，有關(guān)保險公司在售后服務(wù)管理上的疏忽，也使保戶對其嚴(yán)肅性產(chǎn)生懷疑。保險公司有關(guān)部門應(yīng)詢問保戶對保單的了解程度、代理人是否如實告知了相互間的權(quán)利和責(zé)任，是否強調(diào)了除外責(zé)任，是否存在隱瞞和欺詐。

定期壽險，是指在保險合同約定的期間內(nèi)，如果被保險人死亡或全殘，則保險公司按照約定的保險金額給付保險金，若保險期限屆滿被保險人健在，則保險合同自然終止，保險公司不再承擔(dān)保險責(zé)任，并且不退回保險費。在保障期內(nèi)，不論我們是重大疾病還是醫(yī)療住院，又...

在投保時，我們可以發(fā)現(xiàn)保險有多種不同的類型，它們有著不同的保障。那么什么是定期壽險？定期壽險，是指在保險合同約定的期間內(nèi)，如果被保險人死亡或全殘，則保險公司按照約定的保險金額給付保險金，若保險期限屆滿被保險人健在，則保險合同自然終止，保險公...

而金鑫盛保障責(zé)任比較簡單，沒有最低的投保要求，相當(dāng)于平安福的候補隊員。但是放眼到如今的保險市場，連平安福的地位都在面臨著升級調(diào)整，金鑫盛也是越來越邊緣化了。金鑫盛17保險主要是保什么的？平安金鑫盛17是一款終身壽險+重疾險+各種附加險組成的...

近期陜西保監(jiān)局開展保險消費調(diào)查，來了解保險銷費情況。此次調(diào)查以市區(qū)范圍內(nèi)的個人保險消費者為主，主要包括了在全省47家保險公司服務(wù)網(wǎng)點的客戶和參與了保險公眾宣傳日現(xiàn)場活動的社會公眾，共發(fā)放問卷2350份，回收有效問卷2331份，回收率99.2...

小編介紹，保險內(nèi)勤主要配合相關(guān)內(nèi)勤主管進行單證整理，出單及保單核對，業(yè)務(wù)相關(guān)資料錄入存檔等工作。那么，保險內(nèi)勤是做什么的？保險公司內(nèi)勤崗位的職責(zé)有哪些？還有一種是給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，這時候應(yīng)該做的是在系統(tǒng)里出保單，將相應(yīng)的...

價格、投保便利程度、保險公司的知名度等都是車主們應(yīng)該注意的方面。其中，買保險最關(guān)鍵的是售后服務(wù)以及理賠效率。在業(yè)內(nèi)，平安車險聲譽非常好。據(jù)統(tǒng)計，平安車險今年前4月，99.95%符合承諾條件的案件均在1個工作日內(nèi)，服務(wù)滿意度99.93%。除了...

如果你覺得平安只是一家保險公司，就太小看它了。除了平安人壽、產(chǎn)險、養(yǎng)老、健康四家保險子公司外，平安還涉及銀行、證券、基金等金融領(lǐng)域，規(guī)模也越來越大。你了解保險是做什么的嗎保險是做什么的？不會有多少人去問背后的事情吧，比如保險公司拿我的錢去做...

保險理財規(guī)劃師是做什么的？目前在我國保險市場上，以傭金為主要收入來源的保險代理人推銷保險產(chǎn)品是保險行銷的主要方式。為此，很多保險公司會組建保險理財規(guī)劃師團隊，來吸引高端客戶，并為其提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那么，保險理財規(guī)劃師到底專不專業(yè)呢？理財...

在大家繳納醫(yī)保的時候，中心都會給大家發(fā)放醫(yī)?？?，那么醫(yī)保卡是做什么的呢？醫(yī)保卡是做什么的社會醫(yī)療保險卡，簡稱醫(yī)療保險卡或醫(yī)?？ǎ轻t(yī)療保險個人帳戶專用卡，以個人身份證為識別碼，儲存記載著個人身份證號碼、姓名、性別以及帳戶金的撥付、消費情況等...

保險理賠一直都是很多投保人非常關(guān)心的問題，相信很多人對保險理賠的過程十分好奇。保險理賠調(diào)查是一個對保險事故進行詳細(xì)核實調(diào)查的過程。保險公司在進行保險理賠調(diào)查時會把受益人提交的保險事故相關(guān)材料進行整合，最終確定保險事故發(fā)生的原因是否真實，是否...

續(xù)保專員工作流程1）續(xù)保專員根據(jù)專營店的承保檔案記錄，提前2個月向保單即將到期的客戶發(fā)送短信，向客戶介紹本店的續(xù)保服務(wù)及理賠服務(wù)。3）續(xù)保專員應(yīng)協(xié)助SA、CA向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務(wù)。4）早上8：30上班后整理當(dāng)天跟蹤客戶...

主動自留風(fēng)險是指個人或者企業(yè)組織在面臨風(fēng)險時,由于自身對風(fēng)險有比較精確的認(rèn)識,對風(fēng)險的損失后果有準(zhǔn)確的估計,在衡量了各種對付風(fēng)險的方法之后,決定自己承擔(dān)可能由風(fēng)險事故而導(dǎo)致的損失。被動自留風(fēng)險則是指不得已將自己面臨的風(fēng)險留給自己來承擔(dān)。全部...

工傷保險法工傷保險法是為保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償?shù)囊环N社會保險制度·。工傷保險法是保護每一個勞動者合法權(quán)益的其中一部法律。

十年前我們只會知道我們把錢給保險公司，到了約定的期限就會提供給保戶服務(wù)包括各種出險的理賠及分紅等諸如此類。不會有多少人去問背后的事情吧，比如保險公司拿我的錢去做了什么？十年之后的今天，保險業(yè)在中國蓬勃發(fā)展，而且隨著經(jīng)濟危機的進一步加深讓人們...

十年前我們只會知道我們把錢給保險公司,到了約定的期限就會提供給保戶服務(wù)包括各種出險的理賠及分紅等諸如此類。不會有多少人去問背后的事情吧,比如保險公司拿我的錢去做了什么？十年之后的今天,保險業(yè)在中國蓬勃發(fā)展,而且隨著經(jīng)濟危機的進一步加深讓人們...