保險(xiǎn)投訴12378技巧有哪些

12378投訴保險(xiǎn)公司主要有以下技巧：

1、語(yǔ)氣要平和，說(shuō)話要有條理，不要吐槽式投訴保險(xiǎn)公司，要讓客服人員聽(tīng)明白你想表達(dá)什么，還有就是一定不要罵人說(shuō)臟話。

2、最好提前準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)材料，工作人員提問(wèn)時(shí)能夠及時(shí)答復(fù)，要求相關(guān)證據(jù)時(shí)可以第一時(shí)間提交，可以節(jié)省很多時(shí)間，讓投訴受理的更快。

3、指出保險(xiǎn)公司的違法違規(guī)情況，說(shuō)明保險(xiǎn)公司的過(guò)錯(cuò)，并表明自己掌握了哪些證據(jù)。

4、明確表達(dá)自己的訴求，讓銀保監(jiān)會(huì)明白你想要在那樣的結(jié)果，不要因?yàn)椴缓靡馑季湍：约旱脑V求，你明確表明他們才更好與保險(xiǎn)公司協(xié)商。