火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2019年，手續(xù)費(fèi)是多少

不少人出行都會提前買好車票，特別是春節(jié)期間，火車票可謂是一票難求，大家都會提前購買好車票，但是計劃趕不上變化，在生活中人們經(jīng)常會遇到因為某些事情而不得不辦理改簽或退票的情況，下面我們就一起來了解一下2019年火車票退票手續(xù)費(fèi)的新規(guī)定。

國家相關(guān)部門發(fā)布了關(guān)于2019年火車票的退票規(guī)定，具體情況如下：

1、旅客在列車開車前15天以上時間辦理退票手續(xù)的，將不需要支付任何退票手續(xù)費(fèi)，例如車票時間為2月2日下午2點，那么只要購票人是在1月18下午2點前辦理的退票手續(xù)，就不需要退票手續(xù)費(fèi)；

2、旅客在列車開車前15天以內(nèi)辦理退票手續(xù)的，根據(jù)退票提前時間的長短不同，收取的手續(xù)費(fèi)也不同，手續(xù)費(fèi)范圍為5%-20%不等。

1）旅客如果是在票面乘車時間開車前48小時以上辦理退票手續(xù)的，按票價的5%收取手續(xù)費(fèi)，如車票時間為2月2日下午2點，那么只要購票人是在1月31日下午2點前辦理退票，就收取5%的手續(xù)費(fèi)；

2）旅客如果是在票面乘車時間開車前24小時以上，48小時以內(nèi)辦理退票手續(xù)的，按票價的10%收取手續(xù)費(fèi)，如車票時間為2月2日下午2點，那么只要購票人是在1月31日下午2后到2月1日下午2點前辦理退票，就需要收取10%的手續(xù)費(fèi)；

3）旅客如果是在票面乘車時間開車前不足24小時內(nèi)辦理的退票手續(xù)，那么將按照票面金額的20%收取退票手續(xù)費(fèi)；

注意，如果用戶是通過互聯(lián)網(wǎng)購買的火車票，那么必須要提前半個小時通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行退票，如果離列車發(fā)車時間已不到半個小時，那么購票人就只能到火車站售票窗口辦理退票，如果是通過代售點購買的火車票，也需要到火車站窗口辦理退票。