捷信客服沒辦法接入人工服務(wù)

如果捷信不能轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可能是因為座位忙，或者叫人工服務(wù)的人太多，一時接受不了。你可以等一段時間，等不太忙的時候再打。

捷信欠款好幾年了找誰協(xié)商還款

盡快主動還錢或聯(lián)系捷信客服協(xié)商延期還款。如果催收機構(gòu)打算上門催收，那么用戶可以先聯(lián)系捷信，表明自己愿意歸還逾期的欠款，這樣催收機構(gòu)就不會再上門催收了。不管捷信使用什么方法進行催收，主要的目的是讓用戶歸還欠款，只要用戶愿意歸還欠款，捷信不會浪費人力物力去上門催收。

捷信人工客服怎么轉(zhuǎn)人工

捷信消費金融是一家于2010年底成立的持牌消費金融公司，為客戶提供消費金融服務(wù)，旗下主要有消費貸和商品貸。

如果在捷信上辦理貸款遇到問題的話，新客戶可以撥打熱線電話400-027-1265進行咨詢；現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)咨詢則可以撥打400-027-1262。如果是有意見反饋或者需要投訴的話，就可以撥打400-027-3004。

在撥打客服熱線400-027-1262進行咨詢的時候，如果需要人工服務(wù)，那尚未在捷信成功辦理過業(yè)務(wù)的，在撥打了電話號碼后，只要按“2”鍵就可以接通人工服務(wù)了。

而如果已經(jīng)辦理過業(yè)務(wù)的話，那先按“1”鍵輸入身份證號碼，再根據(jù)系統(tǒng)語音提示選擇想要咨詢問題的編號；待系統(tǒng)播報答案完成后，可以再按照語音提示按“0”鍵接通人工服務(wù)。

有的時候可能會遇到?jīng)]人接聽的情況，可能是因為熱線繁忙，客戶可以等過一段時間再撥打試試。

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