95588怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)(95588工商怎么轉(zhuǎn)接人工客服)

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95588來(lái)電可以接聽(tīng)嗎

可以接聽(tīng)，它是工商銀行服務(wù)熱線。

1、可撥打95588后，選擇“9人工服務(wù)”。如電話銀行人工座席繁忙，也可通過(guò)融e聯(lián)、微信或短信渠道發(fā)送“轉(zhuǎn)人工”，獲取人工幫助。

2、在撥打95588之后，需要按“9”鍵，之后語(yǔ)音會(huì)提示你相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的數(shù)字鍵，你選擇完畢之后按下對(duì)應(yīng)的數(shù)字鍵就可以轉(zhuǎn)到人工服務(wù)了。

3、若你要咨詢信用卡方面的業(yè)務(wù)的話，按“9”鍵后需要再按“2”鍵，然后再輸入你的信用卡號(hào)或身份證號(hào)，并輸入密碼，就能轉(zhuǎn)到人工服務(wù)了。

95598沒(méi)有人工客服嗎

95598有人工服務(wù)的，但直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)有不同的操作方式，如：儲(chǔ)蓄卡，行用卡，企業(yè)各有不同。

具體撥打步驟如下：

1、儲(chǔ)蓄卡：撥打95598后，選擇“9人工服務(wù)”。

2、信用卡：撥打95588后，選擇“6信用卡服務(wù)”，輸入信用卡／身份證號(hào)碼、電話銀行密碼，再選擇“9人工服務(wù)”。

3、企業(yè)：撥打95598后，選擇“5企業(yè)服務(wù)-9人工服務(wù)”。

注意要根據(jù)語(yǔ)音提示操作，長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)入人工服務(wù)，可能是該時(shí)段人工坐席繁忙。

95588工商怎么轉(zhuǎn)接人工客服

撥打了工商銀行95588客服電話之后，先按“1”選擇普通話接聽(tīng)，然后再按提示按“1”選擇個(gè)人服務(wù)，在聽(tīng)到語(yǔ)音提示之后，再繼續(xù)按“9”進(jìn)入人工服務(wù)。如果不是高峰時(shí)間段的話，大約幾秒后就會(huì)有人工客服為你服務(wù)了。

如果是信用卡客戶想要咨詢信用卡的相關(guān)問(wèn)題或者辦理信用卡業(yè)務(wù)的話，撥打95588之后，先按“1”然后再繼續(xù)按“6”，就直接進(jìn)入信用卡服務(wù)頻道，然后再按“9”就進(jìn)入人工服務(wù)了。

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