百科知識(shí)
光大銀行投訴打哪個(gè)電話(huà)(怎么投訴光大銀行)
其實(shí)光大銀行投訴打哪個(gè)電話(huà)的問(wèn)題并不復(fù)雜,但是又很多的朋友都不太了解怎么投訴光大銀行,因此呢,今天小編就來(lái)為大家分享光大銀行投訴打哪個(gè)電話(huà)的一些知識(shí),希望可以幫助到大家,下面我們一起來(lái)看看這個(gè)問(wèn)題的分析吧!
怎么投訴光大銀行
95595,轉(zhuǎn)接到客服電話(huà),投訴即可。投訴方法:
1、撥打光大銀行的客服電話(huà),根據(jù)語(yǔ)音提示,選擇投訴與建議,接通人工服務(wù)之后,告知客服人員需要投訴具體那個(gè)支行的工作人員,了解到情況之后,情況屬實(shí),等待少許工作日,則會(huì)收到工作人員的致歉電話(huà)。
2、可去光大銀行大廳,大廳處懸掛的有一個(gè)投訴與建議的本子,只需要把投訴的內(nèi)容寫(xiě)到本子上,工作人員即會(huì)辦理。
光大銀行怎么投訴
在光大銀行辦理相關(guān)手續(xù)時(shí),如果因?yàn)槠浞?wù)質(zhì)量,或是費(fèi)用問(wèn)題發(fā)生了糾紛,想要進(jìn)行投訴維權(quán),首先就要收集好,各種相關(guān)證據(jù)。
在投訴的時(shí)候,向投訴部門(mén)提供投訴的原因,理由,以及整理好的相關(guān)證據(jù),合理恰當(dāng)?shù)脑V求,這樣投訴,光大銀行就可以了
怎樣投訴光大銀行
投訴光大銀行信用卡人工臺(tái)(工作人員):
①撥打光大銀行服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行投訴,提供需投訴的工作人員的工號(hào)即可;
②撥打消費(fèi)者服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行投訴;
③向銀監(jiān)會(huì)當(dāng)?shù)胤志只蜣k事處進(jìn)行投訴。注意:投訴一般優(yōu)先選擇①方案,②、③次之。
關(guān)于光大銀行投訴打哪個(gè)電話(huà)到此分享完畢,希望能幫助到您。
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