銀行卡無緣無故被扣錢，投資者首先別慌，可以采用以下方法應(yīng)對(duì)：

1、首先在手機(jī)銀行上查詢交易明細(xì)，一般被扣款的時(shí)候，明細(xì)上面都會(huì)有備注，如果說有年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、房貸、信用卡自動(dòng)還款、還花唄等扣款。如果是年費(fèi)等，投資者可以到銀行去申請(qǐng)減免一張一類卡的年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。

2、如果投資者設(shè)置了基金定投，那么系統(tǒng)會(huì)在指定的日期扣款買入基金，這種情況下，投資者可以在基金份額確認(rèn)后，將資金贖回，但贖回可能會(huì)虧損手續(xù)費(fèi)。

3、如果明細(xì)上沒有詳細(xì)說明，及時(shí)撥打銀行的客服熱線，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，將銀行卡暫停交易。詢問客服銀行卡是被被什么渠道扣除，然后迅速去銀行柜臺(tái)，如果銀行柜臺(tái)也解釋不了，用戶可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，取得案件受理的回執(zhí)。

4、如果是信用卡，則可能是扣年費(fèi)或消費(fèi)，同樣也是撥打客服熱線查明原因。