手機收不到銀行信息的原因有如下幾種：

1、查看手機收不到所有短信，如果是這種用戶需要聯(lián)系手機運行商，讓其幫忙解決。

2、手機設(shè)置短信攔截軟件將銀行信息當作垃圾短信處理，這時需要更改手機短信設(shè)置即可。

3、當用戶卡內(nèi)余額不足時，沒有繼續(xù)為短信通知業(yè)務(wù)續(xù)費，用戶也收不到銀行短信。

4、銀行卡沒有開通短信通知業(yè)務(wù)，或者用戶的預留手機號碼留錯。

5、消費金額沒有達到短信提醒額度，例如某些銀行需要用戶消費滿十元以上才發(fā)送短信通知。