百科知識(shí)
微信支付賬戶被凍結(jié)怎么解決
2024-08-17 04:09:57
來源:互聯(lián)網(wǎng)
解除微信支付凍結(jié)賬戶一般需要如下幾個(gè)步驟:
1、打開微信后,搜索【微信團(tuán)隊(duì)】-點(diǎn)擊【自助工具】-選擇【解凍賬號(hào)】;
2、點(diǎn)擊【查看詳情】選項(xiàng),查看賬號(hào)情況,以及被凍結(jié)的原因;
3、根據(jù)步驟進(jìn)行解凍,首先需要驗(yàn)證身份信息,輸入證件號(hào)碼,號(hào)碼要與認(rèn)證人信息保持一致才符合要求;
4、證件號(hào)碼認(rèn)證成功之后,需要上傳身份證正面、反面的照片,進(jìn)行二次認(rèn)證,認(rèn)證成功即可解凍;
5、如認(rèn)證解凍失敗,可通過申訴找回微信賬號(hào)。
但最終能否解凍以微信頁(yè)面顯示為準(zhǔn),建議聯(lián)系微信客服人員幫忙解凍。
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