預(yù)存款是移動、聯(lián)通等通信運營商提供的一種服務(wù)，用戶可以通過預(yù)存款的方式支付通信費用。預(yù)存款可以按月分期給，也可以從月租中扣除，而不是一次性給出。如果預(yù)存款還有很多，但手機卻提示欠費停機，可能有兩種情況：

1.負信譽度：用戶的信用度可能很低，例如為-30，那么只要預(yù)存款低于30元，系統(tǒng)就會對號碼進行停機處理。用戶可以到營業(yè)廳或撥打所屬公司的客服電話查詢個人信用度。

2.系統(tǒng)原因：也有可能是系統(tǒng)出現(xiàn)問題導(dǎo)致的。用戶可以向營業(yè)廳或撥打客服電話反映問題，并要求進行開機處理。

可用預(yù)存款是指賬戶中當前可以使用的話費，包括電話卡本身的余額和本月已返還到賬的預(yù)存款。

另外，還有凍結(jié)預(yù)存款的情況。凍結(jié)預(yù)存款是指用戶根據(jù)合約約定，預(yù)先支付的一定金額現(xiàn)金，但在當期尚不可用。凍結(jié)預(yù)存款可以根據(jù)雙方約定，在符合規(guī)定的情況下用于支付通信費用，但必須先將其轉(zhuǎn)為可用預(yù)存款才能使用。凍結(jié)預(yù)存款一般不可退還、不可找零，但如果雙方有約定，可以在符合規(guī)定的情況下退還給客戶。

因此，預(yù)存款是按月分期給或從月租中扣除的一種支付通信費用的方式。如果預(yù)存款還有很多但手機提示欠費停機，可能是因為負信譽度或系統(tǒng)原因?？捎妙A(yù)存款是賬戶中當前可使用的話費，包括電話卡余額和本月返還的預(yù)存款。另外，還有凍結(jié)預(yù)存款，它是根據(jù)合約約定預(yù)先支付的一定金額現(xiàn)金，在當期尚不可用，但可以在符合規(guī)定的情況下轉(zhuǎn)為可用預(yù)存款。凍結(jié)預(yù)存款一般不可退還、不可找零，但根據(jù)約定可以退還給客戶。

預(yù)存款是什么意思？

預(yù)存款是中國電信、移動通訊及中國聯(lián)通提供的一項業(yè)務(wù)。在這項業(yè)務(wù)中，用戶可以提前在電話或手機上存入一定金額。用戶可以自行決定存入的金額，如果存入的金額足夠支付用戶需要繳納的費用，那么用戶在支付話費時就不需要再次付款了。但如果金額不足，用戶就需要在原來的預(yù)支付款上再加上足夠的費用。這種業(yè)務(wù)給用戶帶來了方便，同時也可以避免因為忘記及時繳費而導(dǎo)致通訊中斷的情況發(fā)生。