一、撥打客服電話。

有兩種方法：

撥打400-889-5558，按0接通人工服務(wù)；

撥打95588，按8選擇人工服務(wù)。

二、找APP中的人工客服。

1、打開中信銀行APP，點(diǎn)擊右上角的客服功能按鈕；

2、在幫助中心中直接點(diǎn)擊左下角的客服的圖標(biāo)按鈕；

3、進(jìn)入客服后，點(diǎn)擊左下角的小話筒的功能來轉(zhuǎn)接人工客服；

4、點(diǎn)擊話筒小功能后，直接點(diǎn)擊按住說話，然后說出人工客服4個(gè)字；

5、這時(shí)候可以看到人工客服4個(gè)字發(fā)布出去后，就會(huì)轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)中；

6、繼續(xù)按住，說出想要咨詢的問題，然后就可以獲得相應(yīng)的客戶服務(wù)。