可靠，線上保險(xiǎn)公司理賠是可靠的。線上保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保是保險(xiǎn)公司，理賠同樣也是保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司是在銀保監(jiān)會(huì)備案的，同理線上保險(xiǎn)產(chǎn)品也是會(huì)進(jìn)行備案的。保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠，是與申請(qǐng)理賠的情況是否符合保險(xiǎn)合同范圍，若是屬于保險(xiǎn)合同范圍內(nèi)的責(zé)任，保險(xiǎn)公司是會(huì)依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行理賠，若不符合就會(huì)拒賠，畢竟不可能醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷，去申請(qǐng)重疾險(xiǎn)理賠。

線上保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠，需要留意的是：

1、出險(xiǎn)的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的，比如得了大病，其疾病定義是否符合重疾險(xiǎn)定義。

2、是否有進(jìn)行如實(shí)告知，線上保險(xiǎn)產(chǎn)品如重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)是有健康告知的，在申請(qǐng)理賠的時(shí)候，需要審核是否有做好如實(shí)告知。

3、是否屬于既往癥，有的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)既往癥是不賠的，在投保的時(shí)候會(huì)有說(shuō)明。

4、是否屬于無(wú)法理賠的情況，如在保險(xiǎn)中止期出事故，這是指過(guò)了寬限期保單沒(méi)交保費(fèi)，保單失效的時(shí)候出險(xiǎn)，這是不賠的。

5、理賠資料是否齊全，線上保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠的時(shí)候也需要準(zhǔn)備齊全理賠資料，這樣才能不影響理賠效率。