如果用戶接聽到以021開頭的電話，并被告知需要盡快還清銀行逾期的欠款，那么可以確定這個電話是來自銀行的催收電話。然而，如果對方提及的是其他貸款逾期的事情，那么021開頭的電話就不是銀行的催收電話。當(dāng)前，銀行和貸款平臺都將催收任務(wù)外包給催收機構(gòu)，因此一個催收機構(gòu)可能會承擔(dān)多個催收任務(wù)。

用戶只要接聽催收電話，就能知道是哪一筆貸款的催收。然而，貸款逾期后，用戶務(wù)必要注意盡快還清欠款。

打銀行電話是不是免費?

撥打銀行客服電話不是免費的，通常按照市話費收取。費用不額外收取。各大銀行常用的官方客服電話如下：中國農(nóng)業(yè)銀行95599、中國建設(shè)銀行95533、中國工商銀行95588、中國銀行95566、交通銀行95559、郵政儲蓄銀行95580、招商銀行95555。