百科知識(shí)
耐克氣墊門曝光 耐克的氣墊到底是什么
在央視3.15晚會(huì)中,耐克氣墊門曝光,有購買者投訴,耐克一款價(jià)格為1499元的氣墊鞋沒有氣墊,而耐克方面則拒絕根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法給出三倍賠償。耐克也是不承認(rèn)是吧!這無疑是耐克公司的一大丑聞。耐克氣墊門曝光,這到底怎么曝光的呢!還要說一下耐克在官網(wǎng)上發(fā)布一款氣墊鞋,南京的郎先生就買了,這款鞋后跟帶有耐克擁有專利的zoomair氣墊。然而,郎先生穿上這雙鞋,上了球場,就覺得有點(diǎn)不對(duì)勁,他感覺到擁有專利的這款鞋,為什么那么硬?。?/p>
一直愛穿耐克鞋的郎先生,覺得這鞋子很奇怪,于是,就把新鞋子后跟開了一個(gè)小口。于是郎先生就上網(wǎng)搜索,發(fā)現(xiàn)有很多消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)了同樣的問題。有人甚至把剛買的這款鞋和此前同款的鞋切開,進(jìn)行了對(duì)比,左邊這雙鞋的后跟帶有zoomair氣墊,而新買的這雙鞋后跟只有實(shí)心橡膠底。這讓郎先生對(duì)耐克很失望,搞不懂為什么耐克會(huì)這樣做,實(shí)心橡膠底和氣墊還是差距挺大的。
60多個(gè)消費(fèi)者,自發(fā)組建了維權(quán)微信群,推舉郎先生作為代表,與耐克進(jìn)行協(xié)商。隨后,朗先生撥打了官網(wǎng)上的售后服務(wù)電話,客服說需要與生產(chǎn)部門進(jìn)行核實(shí)。十天后,耐克的客服人員承認(rèn),這款鞋后跟確實(shí)沒有氣墊。隨之耐克氣墊門曝光。
證實(shí)之后,消費(fèi)者提出三倍賠償,而耐克公司拒絕賠償,耐克中國的售后服務(wù)人員也給出了解決方案,可以全額退款。但拒絕賠償。隨后,郎先生發(fā)現(xiàn)耐克中文官網(wǎng)上這款鞋的介紹被關(guān)掉,再也打不開了。郎先生和群里的其他成員,認(rèn)為根據(jù)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者提供三倍賠償。郎先生和消費(fèi)者現(xiàn)在就是維護(hù)自己的權(quán)益。向耐克公司提出三倍賠償也是很正常的,因?yàn)槟涂斯酒垓_了消費(fèi)者。這是耐克公司應(yīng)該做的。
那耐克公司到底用的什么樣的氣墊?據(jù)了解,那款鞋用的就是實(shí)心橡膠底,耐克公司欺騙了消費(fèi)者,消費(fèi)者組織報(bào)備了,就認(rèn)為可以不承擔(dān)法律責(zé)任,這是沒有任何法律依據(jù)的,這是對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的一種搪塞,這也是耐克公司不正確的做法。
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